FAQ(よくあるご質問)

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『 Smart-telecasterシリーズ 』 内のFAQ

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  • 有線回線を接続したい(Zao)

    Line7(RJ45)に対してLANケーブルを接続することで、Zao Controllerのネットワーク設定画面から、取得しているIPアドレス等をご確認いただけます。 固定のIPアドレスを設定する場合、"DHCP"をOFFにして、各種情報を入力いただくことでご利用いただけます。 ... 詳細表示

  • 有線回線を接続したい(Zao-S)

    事前にEthernetアダプタが接続されている必要があります。 対応しているEthernetアダプタについては、サポートページ内、動作実績通信機器一覧をご参照ください。 LANケーブルを接続することで、Zao Controllerのネットワーク設定画面から、取得しているIPアドレス等をご確認い... 詳細表示

  • WiFiのAPに接続したい(Zao)

    事前にWiFiアダプタが接続されている必要があります。 対応しているWiFiアダプタについては、サポートページ内、動作実績通信機器一覧をご参照ください。 Zao Controllerのネットワーク設定画面にて、アクセスポイントのSSID、パスワード、セキュリティ方式を入力することで、接続が可能... 詳細表示

  • WiFiのAPに接続したい(Zao-S)

    事前にWiFiアダプタが接続されている必要があります。 対応しているWiFiアダプタについては、サポートページ内、動作実績通信機器一覧をご参照ください。 Zao Controllerのネットワーク設定画面にて、アクセスポイントのSSID、パスワード、セキュリティ方式を入力することで、接続が可能... 詳細表示

  • 対応ブラウザ

    ご利用いただいておりますOSによって、閲覧可能なブラウザが異なります。 ・Windows:Google Chrome ・Android:Google Chrome ・Mac OS:Safari ・iOS:Safari(iOS 11以上) ※OSやブラウザのバージョンが古い場合... 詳細表示

  • Zao Controllerを接続したい

    ・Zao/Zao-SにWiFiアダプタが接続されている必要があります。 Zaoの場合:上部USB3.0端子のどちらか Zao-Sの場合:上部USB TypeA端子 ・Zao/Zao-Sに対応しているWiFiアダプタが必要です。 サポートページ内、動作実績通信機... 詳細表示

  • Zao Controllerとは

    Smart-telecaster Zao / Zao-Sの操作を行う、リモコンの役割を持つアプリケーションです。 Android端末の場合は"Play Store"から、iOS端末の場合は"App Store"からそれぞれインストールできます。 Zao / Zao-S本体の操作に加えて... 詳細表示

  • ログの仕様と解析方法

    ログの仕様、および解析方法については社外秘となっております。 ログは不具合の解消のために利用しており、お客様からのお問合せの際、弊社からお客様にログの回収をお願いすることがございます。 あくまでも不具合の解消を目的としており、基本的にはお客様からログをご提供いただいた場合でも、その解析、報告はいたしか... 詳細表示

  • Macアドレスの確認方法

    ・Smart-telecaster Zao-S 本体にネットワークインターフェース(NIC)は存在しません。 接続されている通信モデム、WiFiアダプタのMacアドレスをご確認ください。 ※確認方法については、各通信モデム、WiFiアダプタのメーカーにお問い合わせください。 ... 詳細表示

  • シリアルID、ライセンスの確認方法

    各製品ごとに、それぞれ下記に掲載の箇所からご確認いただけます。 ・Smart-telecaster Zao-S 本体背面に記載されております、"S/N"の値をご確認ください。 ・Smart-telecaster Zao 本体背面に記載されております、"S/N"の値を... 詳細表示

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