FAQ(よくあるご質問)

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『 Smart-telecaster Zao 』 内のFAQ

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  • WiFiのAPに接続したい(Zao)

    事前にWiFiアダプタが接続されている必要があります。 対応しているWiFiアダプタについては、サポートページ内、動作実績通信機器一覧をご参照ください。 Zao Controllerのネットワーク設定画面にて、アクセスポイントのSSID、パスワード、セキュリティ方式を入力することで、接続が可能... 詳細表示

    • No:12176
    • 公開日時:2020/03/16 16:21
  • Zao Controllerを接続したい

    ・Zao/Zao-SにWiFiアダプタが接続されている必要があります。 Zaoの場合:上部USB3.0端子のどちらか Zao-Sの場合:上部USB TypeA端子 ・Zao/Zao-Sに対応しているWiFiアダプタが必要です。 サポートページ内、動作実績通信機... 詳細表示

    • No:12150
    • 公開日時:2020/03/13 18:13
  • ログの仕様と解析方法

    ログの仕様、および解析方法については社外秘となっております。 ログは不具合の解消のために利用しており、お客様からのお問合せの際、弊社からお客様にログの回収をお願いすることがございます。 あくまでも不具合の解消を目的としており、基本的にはお客様からログをご提供いただいた場合でも、その解析、報告はいたしか... 詳細表示

    • No:12146
    • 公開日時:2020/03/09 00:00
  • Macアドレスの確認方法

    ・Smart-telecaster Zao-S 本体にネットワークインターフェース(NIC)は存在しません。 接続されている通信モデム、WiFiアダプタのMacアドレスをご確認ください。 ※確認方法については、各通信モデム、WiFiアダプタのメーカーにお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:12145
    • 公開日時:2020/03/09 18:31
  • ビットレートの表示が大きい

    送信機側はARQによる再送パケットも含めて表示されるため、受信機側の表示 および設定値よりもビットレートの表示が大きくなる場合があります。 ※この動作は仕様です。 詳細表示

    • No:12092
    • 公開日時:2020/02/26 17:34
  • 製品の互換性

    同一系列の製品であれば接続が可能です。 異なる系列の製品への接続はできません。対応する製品をお買い求めください。 例:Smart-telecaster for iOS V3をSmart-telecaster HD Viewには接続できません。 Smart-telecast... 詳細表示

    • No:11440
    • 公開日時:2019/08/15 00:00
    • 更新日時:2021/03/31 00:00
  • 動作確認済USBモデムの機種について

    弊社で動作を確認している機種については、下記をご参照ください。 Smart-telecaster Zao 対応モデム一覧 詳細表示

    • No:6015
    • 公開日時:2015/04/24 14:57
  • Zao側で通信ビットレートの設定を変更できますか?

    スマホアプリZao controllerを使用してビットレートだけでなく、遅延量や解像度などより詳細な設定を変更できます。 詳細表示

    • No:5798
    • 公開日時:2015/03/11 19:20
  • HD-SDI入力とHDMI入力はどのように切り替えますか?

    自動認識します。HD-SDIとHDMI両方が入力した場合、HD-SDIが優先されます。この時にHD-SDIを抜くと、自動でHDMIに切り替わります。 詳細表示

    • No:5797
    • 公開日時:2015/03/11 19:20
  • 中継の遅延時間

    中継時の設定のうち、"Delay"値の分だけ遅延します。 ※映像を外部出力する場合、PCの性能等により追加で数十~数百ミリ秒の遅延が発生します。 "Delay"の設定は、モバイル回線を利用した場合には1~2秒程度を推奨します。 固定の有線回線であれば、最小遅延480ミリ秒に設定が可能です... 詳細表示

    • No:5793
    • 公開日時:2015/03/11 00:00

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