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『 Secret Share 』 内のFAQ

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  • 完全削除日数とは何ですか?

    完全削除日数とは、ユーザーがファイルを論理削除した後、物理削除するまでの日数です。 論理削除されたファイルは、完全削除日数以前であれば、業務管理機能を利用して復元することができます。 完全削除日数経過後は、ファイルは完全に削除され、復元することができなくなります。 参考:【論理削除とは何ですか?】 参考:【物理... 詳細表示

  • パスワード再設定の方法について教えて下さい

    ■一般ユーザーがユーザーID用パスワードを変更する際 現在設定されているパスワードは再設定できません。 設定する場合は、下記手順を参照して下さい。 【設定手順】 Secret Shareのアイコンを右クリック→[設定]→[セキュリティ]タブ→[パスワードの変更]の項目→[既存のパスワード]の項目に現在のパスワー... 詳細表示

  • Windows 8にSecret Shareをインストールしましたが起動できないのはなぜですか?

    ※Secret Share のバージョン1.8.2以降をご利用の場合、下記の設定は必要ございません。 ※弊社では最新バージョンのご利用を推奨しております。 Windows 8では、インストール後に下記設定が必要となりますのでご確認下さい。 【.Net Framework3.5 有効化の確認】 ①[コン... 詳細表示

    • No:4833
    • 公開日時:2014/10/28 16:55
    • 更新日時:2016/07/26 18:32
    • カテゴリー: 操作について
  • 使用ディスク容量の数値について教えて下さい

    お客様が契約されているサーバーのディスク使用容量が表示されます。※前日までのディスク使用容量が表示されますので、目安としてご利用下さい。 詳細表示

  • 契約ディスク容量超過の場合の対処方法について教えて下さい

    不要なファイルを削除していただくか[世代管理]の設定数を減らしていただく事でディスク容量を節約できます。 不要ファイルを削除する場合は下記の完全削除日数を確認して下さい。 【設定手順】 ①Secret Shareのアイコンを右クリック→[業務管理]→[サイト設定]→[削除設定]のタブ→[ゴミ完全削除日数設定]の... 詳細表示

  • Secret Shareのログ取得方法について教えて下さい

    【Secret Shareログ取得手順】 Windowsスタートボタンから操作願います。 ①[すべてのプログラム]→[Secret Cube]→[Secret Share]→[ログ収集ツール]を右クリック→[管理者として実行] ②デスクトップに以下のファイル名でzipファイルが作成されます。 KinkoLog_... 詳細表示

    • No:4836
    • 公開日時:2014/10/28 16:55
    • 更新日時:2016/09/28 13:49
    • カテゴリー: 操作について
  • システム検査モードについて教えて下さい

    Secret Shareのログ収集ツールで通常より詳細なログが取得できます。 【Secret Share 詳細ログ取得手順】 ①Secret Shareのアイコンを右クリック→[設定]画面を開き、左下の[システム検査モード]にチェックを入れる。 ②[すべてのプログラム]→[Secret Cube]→[Secre... 詳細表示

  • ファイル更新確認設定について教えて下さい

    共有フォルダ内に保存されたファイルの差分同期を自動で実行する機能です。自動で更新する間隔は5分~1440分(1日)まで設定できます。設定する場合は、下記手順を参照して下さい。【設定手順 】Secret Shareのアイコンを右クリック→[設定]→[同期/更新確認]のタブ→[ファイル更新確認]のラジオボタンを[行う... 詳細表示

  • 共有フォルダ内のファイルが更新されたことを知る事はできますか?

    共有フォルダ内に保存されているファイルの更新を通知する事ができます。新規でファイルが追加されたり、ファイル更新があった場合にSecret Shareアイコンを点滅させる事ができます。※デフォルトでは[通知する]設定になっております。手動で設定する場合は、下記手順を参照【設定手順】Secret Shareアイコンを... 詳細表示

  • Secret Shareのサービスフォルダ、共有フォルダに作成した空フォルダは、どうすれば削除できますか?

    サーバー同期時に[サーバー同期時にフォルダ削除を行う]の項目にチェックを入れた状態でサーバー同期を実行します。※フォルダの中身が空の場合のみフォルダ削除されます。 詳細表示

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