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SmartOn ID

『 SmartOn ID 』内のFAQ

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SmartOnのサブマネージャーとは何ですか

サブマネージャーとは分散管理を行う場合に使用するSmartOnマネージャーで、マスターマネージャーと比べて操作できる機能に制限があります。サブマネージャーのインストールは、マスターマネージャーとは別のインストールイメージを使用します。 ※インストールイメージの作成には、製品メディ... 詳細表示
- No：8256
- 公開日時：2016/08/01 15:38
- 更新日時：2021/09/16 12:42
- カテゴリー： SmartOn ID
Windows 10 Anniversary Updateの影響について

<2017/02/02 追記> 大変お待たせいたしました。SmartOn ID for リモートアクセスの対応モジュールを公開しました。 ●SmartOn ID for リモートアクセス V2.2 アップデートパック11 https://www.soliton.co.jp/support/s... 詳細表示
- No：8282
- 公開日時：2016/09/28 11:25
- 更新日時：2017/02/02 10:53
- カテゴリー： SmartOn ID , InfoTrace PLUS / Zerona
ライセンスコードの適用方法を教えてください

以下の手順でライセンスコードの登録を行ってください。 ※※※注意事項※※※ バイオメトリクスライセンスやバイオメトリクスPCライセンスなど、アップデートパックの適用によって追加対応したライセンスの登録が必要な場合は、 SmartOn マネージャーが対応しているバージョン以上になっ... 詳細表示
- No：8679
- 公開日時：2016/12/01 14:00
- 更新日時：2022/04/25 17:07
- カテゴリー：ライセンス
Windows 10 最新バージョンへの対応スケジュールについて

コンシューマー向けのリリース「CB / Semi-Annual Channel(Targeted)」から、およそ4カ月後の企業向けリリース「CBB / Semi-Annual Channel」までに、動作確認結果の公表、または新バージョンに対応したアップデートパックをリリースすることを目標としています。 ... 詳細表示
- No：9204
- 公開日時：2017/04/20 15:39
- カテゴリー： SmartOn ID , InfoTrace PLUS / Zerona , InfoTrace Mark II
Windows 10 Fall Creators Updateの影響について

<2018/03/01 追記> Windows 10 Fall Creators Updateへ対応したアップデートパック V2.8.1.12 をリリースしました。本FAQ内で報告した問題の対策を含めていますので、 Windows 10 Fall Creator... 詳細表示
- No：9954
- 公開日時：2017/12/01 17:51
- 更新日時：2021/02/09 16:20
- カテゴリー：トラブルシューティング
Windows 7で2018年1月または2月の更新プログラム適用後にカードリーダーにアクセスできなくなる

<2018/04/03 追記> 3月24日、マンスリー品質ロールアップのプレビュー(KB4088881)が公開されました。この更新プログラムには、KB4088875 (2018 年 3 月 14 日リリース) に含まれていた機能強化と修正プログラムが含まれています。 ... 詳細表示
- No：10129
- 公開日時：2018/02/15 16:31
- 更新日時：2020/03/04 15:48
- カテゴリー： SmartOn NEO , SmartOn ID
SmartOn ID V2.8.1 アップデートパック13の一時公開停止と再開について

----<2019/12/16 10時追記>-------------------------- 大変お待たせ致しました。下記のモジュールを公開いたしました。なお、公開方法が変更になっておりますのでご注意ください。・インポート・エクスポートツール /ログ復号ツール ... 詳細表示
- No：11628
- 公開日時：2019/12/16 10:00
- 更新日時：2021/02/09 11:21
- カテゴリー：トラブルシューティング
【重要】SmartOn QRコードアプリ（iOS版）のアップデートのお願い

SmartOn IDでQRコードによる認証に使用するSmartOn QRアプリのiOS版に不具合があり、 2019年12月29日～31日の3日間のみ、QRコードによる認証が失敗してPCにログインができなくなります。修正版アプリをAppStoreに公開(12月21日公開)していますので、最新バージョン(V1.0... 詳細表示
- No：11790
- 公開日時：2019/12/21 18:14
- 更新日時：2019/12/21 18:18
- カテゴリー：トラブルシューティング
SmartOn認証を行わずにPCへログオンする方法はありますか

認証トークン(ICカード等)を利用したログオン・ロック解除が出来ない場合、 ACLサーバーに接続ができない場合などの緊急時に、SmartOnクライアントがインストールされたPCへログオンする方法は以下の通りとなります。 ■代用コード事前にSmartOnマネージャ... 詳細表示
- No：12158
- 公開日時：2020/03/12 16:24
- 更新日時：2022/06/27 16:42
- カテゴリー： SmartOn ID
FireFoxのブラウザ認証用の拡張機能がインストールできません

申し訳ございませんが、ネットワークの環境によっては、ダウンロードページから直接インストールができない場合がございます。大変お手数ですが、その場合は以下の手順でインストールをお願いいたします。 ----------------------------- (1)Firefox以外(In... 詳細表示
- No：12818
- 公開日時：2020/09/02 10:02
- 更新日時：2021/01/27 16:26
- カテゴリー： SmartOn ID

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