FAQ(よくあるご質問)

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『 SmartOn ID 』 内のFAQ

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  • SmartOnのサブマネージャーとは何ですか

    サブマネージャーとは分散管理を行う場合に使用するSmartOnマネージャーで、 マスターマネージャーと比べて操作できる機能に制限があります。 サブマネージャーのインストールは、マスターマネージャーとは別のインストールイメージを使用します。 ※インストールイメージの作成には、製品メディ... 詳細表示

    • No:8256
    • 公開日時:2016/08/01 15:38
    • 更新日時:2021/09/16 12:42
    • カテゴリー: SmartOn ID
  • 使用上の注意事項を教えてください

    マニュアルの下記の箇所に注意事項の記載があります。 下記の箇所について、ご確認ください。 ・SmartOn ID ----------------------------- SmartOn ID ----------------------------- ◆... 詳細表示

    • No:7489
    • 公開日時:2016/03/15 17:30
    • 更新日時:2021/11/25 14:00
    • カテゴリー: 運用方法

  • 2016/1/13以降はOSでサポートされる最新IEのみがサポート対象です

    マイクロソフト社の Internet Explorer (IE)のサポートポリシーが変更され、これにより、2016年1月12日 (米国時間) を過ぎると、使用しているオペレーティング システムでサポートされる最新バージョンの Internet Explorer だけがサポート対象となります。 下記の各O... 詳細表示

    • No:6857
    • 公開日時:2016/02/02 18:00
    • 更新日時:2021/01/27 16:10
    • カテゴリー: SmartOn NEO  ,  SmartOn ID

  • ID V2.8.1.8にアップデート後にクライアントのIEがクラッシュします

    <2016/05/27 追記> ======================================== アップデートパック 9 以降の最新アップデートパックを適用して、改善されるかご確認ください。 ●[アップデートパック 9 での修正内容] - [Smart... 詳細表示

  • バージョンの確認方法を教えてください

    下記の方法で確認できます。 ■SmartOn ID ●SmarOn マネージャー 1.SmartOn マネージャーより、コンソールツリーの[Soliton SmartOn マネージャー] を右クリックし、[バージョン情報]を選択して下さい。 2.バ... 詳細表示

    • No:6747
    • 公開日時:2015/10/27 17:45
    • 更新日時:2022/05/09 18:29
    • カテゴリー: 運用方法
  • ダウンロードページ/FAQサイトへログインできません

    SmartOn ID V2.8.1の最新アップデートパックがのリリースするタイミングで、 前回のアップデートパックのリリースから原則1年が経過した場合、ログインアカウントが新しいものに変更されます。 旧アカウントではログインできなくなります。 ご契約者様には、新しいログイ... 詳細表示

    • No:6657
    • 公開日時:2015/10/23 10:00
    • 更新日時:2022/01/06 15:34
    • カテゴリー: SmartOn ID

  • 新規構築時の注意点を教えてください

    新規構築時の注意事項について、ご説明いたします。 1. 評価版環境をお使いのお客様 評価版の環境を製品版にそのまま切り替えることはできません。 製品版の環境は、新規にインストールを行ってください。 評価版をインストールしているマネージャーやクライアント等は、ア... 詳細表示

    • No:5581
    • 公開日時:2016/03/15 17:30
    • 更新日時:2022/01/11 15:01
    • カテゴリー: 運用方法

  • 既存のActiveDirectoryをACLサーバーとして利用することはできますか

    可能ですが、既存ActiveDirectory(以降AD)との共存はお勧めしておりません。 別途、SmartOn専用のADを構築いただく構成を推奨しております。 理由は下記の通りです。 ACLサーバーはADにSmartOnのスキーマを拡張して利用します。 SmartOnの利用を終了する... 詳細表示

  • ACLサーバーに格納されるデータのバックアップは可能ですか

    はい、可能です。 ACLサーバーに格納されているSmartOn情報は、全てActive Directoryに格納されています。従って、ACLサーバーのバックアップ方法は、Active Directoryのバックアップ要件に準じます。 また、SmartOnではACLサーバーに格納されているSmart... 詳細表示

  • ACLサーバーを冗長化して認証を負荷分散させることはできますか

    はい、可能です。 ACLサーバーを複数設置することで、ユーザー情報や認証先の冗長化や負荷分散ができます。 ※なお、ACLサーバーの複数設置には、別途ACLサーバー追加ライセンスが必要です。 クライアント認証の冗長化および負荷分散を行うための設定方法は2通りあります。 1.全てのクラ... 詳細表示

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