HiQZenサービスから送信されるメールをDMARCに対応させることはできますか？
はい、可能です。 ■前提 DMARCとはSPF、DKIMによる送信ドメイン認証を強化し、また、認証に失敗した場合の扱いを送信者側で決め、そのルールをDNSレコードに記述する仕組みです。そのため、前提としてSPF、もしくはDKIM（又はその両方）に対応させる必要があります。それぞれの対応方法は以下をご確認く... 詳細表示
ご利用のメールアドレスのドメイン（Fromとなるメールアドレスの＠以降）から個人用の Gmail アカウントに対して 24 時間以内に 5,000 件近くあるいはそれ以上のメールを送信したことがある「一括送信者」かどうかで必要な対応が異なります。 ・一括送信者に当てはまら無い場合 ご利用のメールアドレス... 詳細表示
HiQZenサービスから送信されるメールをSPFに対応させることはできますか？
SPFに対応させることは可能です。 対応いただくことで、HiQZenサービスから送信されるメールの送信ドメイン認証が行われるようになります。 お客様側で行って頂く対応としては、ご利用のドメイン（Fromとなるメールアドレスの＠以降）を管理しているDNSサーバーに、以下に記載のHiQZenサービス用メールサ... 詳細表示
HiQZenサービスから送信されるメールをDKIMに対応させることはできますか？
はい、可能です。 対応手順等は以下をご確認ください。 ■対応手順 1.お客様作業 サポート窓口にDKIM対応を希望されるメールのドメイン名をご連絡いただく ↓ 2.当社作業 当社にて該当のドメインをFromとするメールについてDKIM署名をするように設定する。 またサポート担... 詳細表示
ファイル転送・共有が可能なファイルの種類(拡張子)を教えてください。
全てのファイルの種類(拡張子)でファイル転送・共有が可能です。 詳細表示
SAMLによるSSO(シングルサインオン)には対応していますか?
はい、対応しています。 ※ご利用には「SAML認証オプション」(有料)へのお申込みが必要です。 (無料トライアルもご用意しております。) ※ユーザーごとにSAMLのon/offが可能です。 また、既存ユーザーをSSOユーザーに変更することも可能です。 ※ユーザー登録は別途、画面上で個別に... 詳細表示
Clip@Proxy機能を利用する際に、HiQZenのSMTPサーバーから外部のSMTPサーバーへリレーすることは可能ですか?
できません。 HiQZenサービスのSMTPサーバーからは必ず宛先に送信される仕様です。 詳細表示
自社のメールシステムでClip＠Proxyが導入できるか確認したい。
Clip＠Proxyは当社サービスのSMTPサーバーを利用してメールを送信することで実現します。 大きく分けて以下の2パターンがあります。 1. Microsoft 365をご利用でない場合 以下通信方式のSMTPサーバーを利用してメールの送信ができればご利用は可能です。 TCPポート：587... 詳細表示
Google WorkspaceでClip@Proxy機能は利用できますか?
GoogleWorkspaceのメール(Gmail)をご利用の場合にも、Clip@Proxy機能の利用は可能です。 但し、Webメールでの使用はできません。 【ご利用方法】 ご利用のメールソフトの送信サーバーの設定を、HiQZenサービスのSMTPサーバーに変更いただく形となります。 【Webメー... 詳細表示
HiQZenサービスのセキュリティ規格の認証状況やサービス仕様等について、教えてください。
以下の通りです。 カテゴリ 項目 内容 規格認証 認証取得状況 以下を取得の部署で運用 ・ISO27001 ISMS適合性評価制度 ・ISO27017 ISMSクラウドセキュリティ認証 ・ISO9001:2015 / JIS Q 9001:2015 品質マネジメン... 詳細表示
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