初回ログイン時にパスワード変更を強制させることは可能ですか？
はい、可能です。 以下2つの方法がございます。 1.パスワードポリシーで有効期限を設定する パスワードに有効期限を設定しますと、初回ログイン時にパスワードの変更を求められるためです。 定期的に変更をさせたくない場合は、期間を設定可能な最大日数（9999日＝27年）で設定します。 設... 詳細表示
HiQZenサービスのバージョン番号を確認する方法はありますか？
HiQZenサービスのサーバー側のバージョンは公開しておりません。 詳細表示
利用しているメールアドレスのドメインが変更になります。HiQZenで必要な作業、手続きを教えてください。
■ユーザー情報のメールアドレス変更について HiQZenサービス上のユーザー情報にご登録のメールアドレスはアップロード/ダウンロード等の各種通知メールの宛先やファイル送信/Web公開機能等でメールを送信する際のFromアドレスとなりますので、変更を実施してください。 ■Clip＠Proxy機能をご利用の場... 詳細表示
2段階認証は全ユーザーに適用されますか？ユーザーごとの設定はできますか？
可能な設定は以下のどちらかとなります。 1.全ユーザーに2段階認証を強制する。 --- ＜設定方法＞ 管理者でログイン＞管理画面＞システム設定＞セキュリティ＞「2段階認証設定」 ・「設定」を選択 ・「2段階認証を使用する」を「on」に設定 --- 2.各ユーザー自身が2段階認証の利... 詳細表示
「プライマリグループ名」の変更はできません。 なおトライアルから本契約に移行する際は変更が可能ですが、変更する場合はトライアル時の環境(登録したユーザー情報やアップロードしたファイル、各種システム設定等)は引き継げませんのでご了承ください。 詳細表示
申し訳ございませんが、「クライアントをダウンロード」を非表示にすることはできません。 ※管理者によるアクセス制限で「HiQZen Client」/「同期ツール」（Windowsアプリ）の利用を不可にすることは可能です。 詳細表示
メールによる2段階認証がご利用いただけます。 ブラウザのログイン画面でID/PASSの入力後、自身のメールアドレス宛にワンタイムパスワードが送られ、それを入力することで、ログインを許可する形です。 詳細表示
Clip＠Proxy機能で承認機能を利用することはできますか？
はい、可能です。 ただし、Clip＠Proxyで承認機能をご利用になる場合は、以下の注意点をご確認のうえ、ご利用ください。 ■注意点 ・承認前に宛先には公開URLが記載されたメールが届きます。 そのため、宛先側で公開URLにアクセスするタイミングによっては、ファイルのダウンロードができない場合があり... 詳細表示
ログの容量は契約のDisk容量には含まれません。 詳細表示
契約のアカウント数を超えてユーザーを登録した場合はどうなりますか?
ご契約のユーザー数を超えてユーザーを登録することはできません。 ユーザー管理画面より、ご契約のユーザー数を超えて登録しようとしますと、以下のエラーが表示されます。 個別登録の場合) -- 新規ユーザー作成に失敗しました ・ユーザー数は○名を超える登録はできません。 -- ... 詳細表示
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