FAQ（よくあるご質問）

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 10904
  • 公開日時 : 2019/02/14 19:00
  • 更新日時 : 2019/02/14 19:03
  • 印刷

Windows版 Soliton KeyManager V1.2.2以前の環境で取得した証明書が、V2.0.0以降の環境で更新できません。

Windows版 Soliton KeyManager V1.2.2以前の環境で取得した証明書が、V2.0.0以降の環境で更新できません。
カテゴリー : 

回答

[対象製品]
Windows版 Soliton KeyManager V2.0.x
 
[内容]
Windows版 Soliton KeyManager V1.2.2以前の環境で取得した証明書は、
V1.4.4の環境で一度証明書の更新を行っていないと、V2.0.0以降の環境で更新することができません。
既にV2.0.0以降へアップデートされている場合は、証明書の新規取得をご検討ください。
これからアップデートを行う予定がある、またはアップデートを検討されている場合は、
はじめにV1.2.2以前からV1.4.4にアップデートした環境で証明書を更新してから、V2.0.0以降へアップデートしてください。

関連するFAQ

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

FAQで解決しなかったら

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください。
また、分かりにくい、探していた内容でない場合には、内容充実のためどのような
内容を希望されていたのか、お聞かせください。 お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。
回答が必要な場合は、お手数ですが上記の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

TOPへ