FAQ(よくあるご質問)

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  • No : 12628
  • 公開日時 : 2020/07/21 11:49
  • 更新日時 : 2020/08/11 08:24
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Windows Server 2019へのインストールはV3.2.30メディアが必要です

InfoTrace PLUS / Zerona / Zerona PLUS をWindows Server 2019にインストールするには、InfoTrace PLUS V3.2.30のインストールメディア(ISOファイル)を利用する必要があります。
 
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回答

Manager系コンポーネント(サーバーコンポーネント)のWindows Server 2019への対応は、アップデートパック30(2020年7月リリース)以降にて対応していますが、
インストールするには新しいV3.2.30のインストールメディア、またはISOイメージでインストールする必要があります。
 
V3.2.20(以前)のメディアを使用して、Windows Server 2019にインストールした場合、インストールが不完全となり正常に動作しません。
V3.2 アップデートパック 30 のモジュールを適用しても、Windows Server 2019 では利用はできません。
 
 
●V3.2.30 インストールメディアの写真
「3.2.30」製品メディア(灰色)SSS3230
 
 
保守契約ユーザー様には、下記のサイトからISOイメージでダウンロードしていただくことが可能です。
 
 
 
V3.2.30のインストールメディアでの制約事項や注意事項の詳細は、以下のFAQをご覧ください。
 
・V3.2.30 インストールメディアの修正内容/制約事項/注意事項
 
インストールメディアに依存しない、新機能、改善項目は、最新のアップデートパックのリリースノートをご確認ください。
 
・InfoTrace PLUS V3.2 アップデートパック リリースノート
 
 
以上です。
 

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●サポートサービスをご契約のお客様
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