FAQ(よくあるご質問)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 14988
  • 公開日時 : 2021/09/01 10:15
  • 更新日時 : 2021/09/01 14:00
  • 印刷

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
カテゴリー : 

回答

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。
状況につきましてご報告申し上げます。
 
1. 発生日時
  2021/09/01 10:00 ~ 2021/09/01 10:30 (24時間表記)
 
2. 内容
  2021/09/01 10:00頃から接続が困難な事象が発生しておりました。
  2021/09/01 10:30頃、回復しております。
 
3. 対象サーバー
  SecureDesktop CenterServer のホスト名が sdc10.soliton-ods.jp のお客様
  ※ 上記以外のサーバーでは発生しておりません。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

FAQで解決しなかったら

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください。
また、分かりにくい、探していた内容でない場合には、内容充実のためどのような
内容を希望されていたのか、お聞かせください。
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。
回答が必要な場合は、お手数ですが上記の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。