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  • No : 15704
  • 公開日時 : 2021/12/21 11:12
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Android OS 12の端末でアプリ「HiQZen」からSDカードへアクセスできない。

Android OS 12の端末でアプリ「HiQZen」からSDカードへアクセスできない。
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回答

Android OS 12の端末では、以下の事象が確認されています。
 
■発生事象
SDカードへの書き込みを許可しようとした際に、SDカードのルートフォルダを選択しても、「このフォルダは使用できません プライバシーを保護するため、別のフォルダを選択してください」という表示され、SDカードへの書き込み許可に失敗する。
また、SDカード配下のサブフォルダを選択した場合も「SDカードのルートフォルダを選択してください。」とエラーが表示される。
 
※Android OS 11以下では問題ない。
 
■原因
Android OS側の仕様変更。
 
■回避方法(一時対処)
・「SDカード」内のファイル/フォルダを操作したい場合が他社製のファイルブラウザアプリ等をご利用ください。
 
■根本解決
・アプリの改修にて、改善を検討予定。
 ※現在、修正版のリリース時期の具体的な目処はたっていません。進捗等あれば、別途、お知らせします。

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