FAQ(よくあるご質問)

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  • No : 15952
  • 公開日時 : 2022/02/04 09:48
  • 更新日時 : 2022/02/04 09:50
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契約のアカウント数を超えてユーザーを登録した場合はどうなりますか?

契約のアカウント数を超えてユーザーを登録した場合はどうなりますか?
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回答

ご契約のユーザー数を超えてユーザーを登録することはできません。
 
ユーザー管理画面より、ご契約のユーザー数を超えて登録しようとしますと、以下のエラーが表示されます。
 
個別登録の場合)
--
新規ユーザー作成に失敗しました
・ユーザー数は○名を超える登録はできません。
--
 
CSVインポートの場合)
--
CSV 行数 X ERROR ユーザー数は○名を超える登録はできません。
CSV 行数 X ERROR ユーザーのインポートに失敗しました。
--
 
※「○名」の部分には、ご契約ユーザー数が表示されます。
※CSVインポートの場合、ご契約のユーザー数までの登録は成功します。
 

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

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