FAQ(よくあるご質問)

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  • No : 16121
  • 公開日時 : 2022/03/04 17:29
  • 更新日時 : 2023/02/21 14:33
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ユーザーIDはメールアドレス形式となりますか?

ユーザーIDはメールアドレス形式となりますか?
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回答

ご利用の用途により変わります。
・「Clip@Proxy機能」を利用する場合
 ユーザーIDはご利用のメールアドレスとなります。
 
 HiQZenのユーザーIDは「ID」+「@」+「プライマリグループ名」の形式となります。
 「ID」はお客様の管理者で登録するもので、「プライマリグループ名」はご契約時に決めていただくものです。
 
 そのため、「Clip@Proxy機能」を利用する場合の「プライマリグループ名」はご利用のメールアドレスのドメイン名と一致するものをご指定いただく必要があります。また、「プライマリグループ名」は1つの契約につき、1つのみ指定が可能なため、1つのご契約で複数のドメインのメールアドレスはご利用いただけません。
 
・「Clip@Proxy機能」を利用しない場合
 ユーザーIDをご利用のメールアドレスと一致させる必要はありません。
 ブラウザ上からファイルを送信する「ファイル送信機能」、「Web公開機能」を利用する際のFromアドレスは
 該当ユーザーに登録のメールアドレスとなるためです。そのため、複数の異なるドメインのメールアドレスのご利用が可能です。
 
※「Clip@Proxy機能」とは、メールの添付ファイルを自動でダウンロードURLに変換する機能です。
 HiQZenサービスで提供するSMTPサーバーを利用してメールを送信することで、実現します。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

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