ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
Android OS 15の端末をご利用の場合に「HiQZen」アプリでファイルのアップロード中に、端末がスリープモード(画面消灯)に移行するとファイルのアップロードに失敗する事象が確認されています。
※Android OS 11、12、13、14の端末では問題ないことを確認しています。
本事象の原因と改善策は調査中です。
そのため、大変お手数ではございますが、Android OS 15の端末をご利用で時間のかかるファイルアップロードを実施される場合は画面消灯の時間を一時的に長くしたり、オフにするなどご対応をお願いします。