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  • No : 3931
  • 公開日時 : 2014/03/07 10:15
  • 更新日時 : 2023/08/01 11:14
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Clip＠Proxyで「winmail.dat」というファイルが添付されます。

メールソフト「Outlook」でClip＠Proxy機能を利用していますが、ファイルを添付してメールを送信すると「winmail.dat」というファイルがHiQZenにアップロードされます。また、添付ファルをつけていていない場合でも「winmail.dat」というファイルがアップロードされることがあります。改善できますか？
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回答

「winmail.dat」はMicrosoft Outlook独自のメール形式(リッチテキスト形式)で送信した際に添付され、Outlookのみで内容の表示ができるファイルです。（メールの書式情報や各種オブジェクト、添付ファイル等を含んだファイルです。）
 
Outlookにて「リッチテキスト形式」でメールを作成、送信されている場合は、以下のように「テキスト形式」か「HTML形式」に変更して、ご利用ください。
 
1.ファイル＞オプション＞メール＞メッセージの作成＞「テキスト形式」か「HTML形式」を選択
 
2.ファイル＞オプション＞メール＞メッセージ形式＞
　インターネット メール受信者にリッチテキスト形式の メッセージを送信する際、以下の形式を使用する
　「テキスト形式に変換」か「HTML形式に変換」を選択
 
詳細は以下のマイクロソフト社のサイトをご確認ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/278061
 
本事象はOutlook側の処理となるため、上記でも改善しない場合は、当社では分かりかねますので、マイクロソフト社にお問い合わせください。
 

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