FAQ(よくあるご質問)

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  • 公開日時 : 2014/10/14 12:00
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コンピューターでポータルサイトへの自動入力機能が機能しない場合があります。

コンピューターでポータルサイトへの自動入力機能が機能しない場合があります。
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回答

[対象製品]
Mac版/Windows版 Soliton SecureBrowser Pro
 
[内容]
管理者によってポータルサイトへの認証連携が設定されている場合、ポータルサイトのログイン画面を表示した際にユーザー名やパスワードの自動入力が実行されますが、 前回自動入力が実行されたタブと同一タブ内では自動入力が実行されないことがあります。
これはログアウト後にログイン画面が表示されるようなWebサイトでログイン処理がループしてしまうことを防止するためです。
同一タブ内で2回目以降の自動入力を実行させるためには、ホームボタンやリロードボタンをクリックするなどして、ポータルサイトのログイン画面を再表示してください。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  InfoTrace 360 / OnDemandサービス / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

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