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  • 公開日時 : 2014/10/28 16:55
  • 更新日時 : 2016/07/26 18:32
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Windows 8にSecret Shareをインストールしましたが起動できないのはなぜですか?

Windows 8にSecret Shareをインストールしましたが起動できないのはなぜですか?
※Secret Share バージョン1.8.1以前をご利用のお客様に限定されます
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回答

※Secret Share のバージョン1.8.2以降をご利用の場合、下記の設定は必要ございません。
※弊社では最新バージョンのご利用を推奨しております。
 
 
Windows 8では、インストール後に下記設定が必要となりますのでご確認下さい。

【.Net Framework3.5 有効化の確認】
 ①[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムと機能]→[Windowsの機能の有効化または無効化]を選択
 ②[Windowsの機能]のチェックボックス一覧→[.NET Framework 3.5(.NET 2.0 および 3.0 を含む)]にチェック
 ③[OK]をクリック
 ④PCを再起動します。


【サービスの依存関係アプリケーションの実行を確認】
A.Remote Access Connection Manager
B.Secure Socket Tunneling Protocol Service
 上記2点の[サービス]が実行されているか確認します。

 ①[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]→[管理ツール]→[サービス]を選択
 ②[サービス]の一覧→[サービス名 例:Remote Access Connection Manager]を選択→右クリック→プロパティ
 ③[全般]タブ→[スタートアップの種類]を確認→[手動]の場合は[自動]に変更→[適用]をクリック
 ④[全般]タブ→[サービスの状態]を確認→[停止]の場合は[開始]をクリック→[適用]をクリック
 ⑤[OK]をクリック

Secret Shareにログインできるか確認して下さい。

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