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  • 公開日時 : 2014/10/28 16:55
  • 更新日時 : 2016/09/28 13:49
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Secret Shareのログ取得方法について教えて下さい

Secret Shareのログ取得方法について教えて下さい
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回答

【Secret Shareログ取得手順】
Windowsスタートボタンから操作願います。
①[すべてのプログラム]→[Secret Cube]→[Secret Share]→[ログ収集ツール]を右クリック→[管理者として実行]
②デスクトップに以下のファイル名でzipファイルが作成されます。
 KinkoLog_[ファイル出力年月日時分秒].zip、
※実際のファイル名は下記のように表示されます。
 例)KinkoLog_20141001170000.zip

※Windows 8、Windows Server 2012 の場合は[アプリ]の一覧画面が[すべてのプログラム]に該当します。
※Windows 10 の場合は[すべてのアプリ]が[すべてのプログラム]に該当します。
※Secret Shareログ調査のため、ログ取得のご協力をお願いする場合がございます。
 

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