【Secret Shareログ取得手順】
Windowsスタートボタンから操作願います。
①[すべてのプログラム]→[Secret Cube]→[Secret Share]→[ログ収集ツール]を右クリック→[管理者として実行]
②デスクトップに以下のファイル名でzipファイルが作成されます。
KinkoLog_[ファイル出力年月日時分秒].zip、
※実際のファイル名は下記のように表示されます。
例）KinkoLog_20141001170000.zip
※Windows 8、Windows Server 2012 の場合は[アプリ]の一覧画面が[すべてのプログラム]に該当します。
※Windows 10 の場合は[すべてのアプリ]が[すべてのプログラム]に該当します。
※Secret Shareログ調査のため、ログ取得のご協力をお願いする場合がございます。