FAQ(よくあるご質問)

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  • No : 9895
  • 公開日時 : 2017/11/07 11:29
  • 更新日時 : 2020/02/18 18:41
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Windows Server 2016へのインストールはV3.2.20メディアが必要です

InfoTrace PLUS / Zerona / Zerona PLUS をWindows Server 2016にインストールするには、InfoTrace PLUS V3.2.20のインストールメディア(ISOファイル)を利用する必要があります。
 
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回答

Manager系コンポーネント(サーバーコンポーネント)のWindows Server 2016への対応は、アップデートパック20(2017年11月リリース)以降にて対応していますが、
インストールするには新しいV3.2.20のインストールメディア、またはISOイメージでインストールする必要があります。
 
V3.2.6(以前)のメディアを使用して、Windows Server 2016にインストールした場合、インストールが不完全となり正常に動作しません。
V3.2 アップデートパック 20 のモジュールを適用しても、Windows Server 2016 では利用はできません。
 
 
●V3.2.20 インストールメディアの写真
「3.2.20」製品メディア(黒色)SSS3220
file_image
 
保守契約ユーザー様には、下記のサイトからISOイメージでダウンロードしていただくことが可能です。
 
 
 
V3.2.20のインストールメディアでの制約事項や注意事項の詳細は、以下のFAQをご覧ください。
 
・V3.2.20 インストールメディアの修正内容/制約事項/注意事項
 
インストールメディアに依存しない、新機能、改善項目は、最新のアップデートパックのリリースノートをご確認ください。
 
・InfoTrace PLUS V3.2 アップデートパック リリースノート
 
 
以上です。
 

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●サポートサービスをご契約のお客様
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 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
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