• No : 14270
  • 公開日時 : 2021/04/10 11:10
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ログイン時にエラー"ログイン数が制限値を超えています"

Zao Cloud Viewにログインしようとした際、"ログイン数が制限値を超えています しばらく待ってからログインし直して下さい"と表示されます。
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回答

同時にログイン可能なユーザーアカウント数の制限を超過してログインしようとしています。
 
既にログインしている端末/ブラウザからログアウトしてからログインし直してください。
* ご契約の基本VMパック/基本拡張VMパックによって制限数が異なります。
* 基本VMパックの場合、同時にログイン可能なユーザーアカウント数は最大6です。
* 基本拡張VMパックの場合、同時にログイン可能なユーザーアカウント数は最大10です。
 
* 受信VMパックにより接続されたZao-S/Zao Appはログインしたユーザーアカウントにはカウントされません。