OneGateのサービスレベルの事前確認はできますか?
サービス保証(SLA)はどのようになっていますか。
| 年度 | 稼働率 |
|---|---|
| 2022 | 99.95以上 |
| 2023 | 99.95以上 |
| 2024 | 99.95以上 |
| 2025 | 99.95以上 |
詳細は以下をご参照ください。
○サービス利用規約、実施要領等
https://www.soliton.co.jp/terms/
→Soliton OneGate 実施要領別紙
13. サービス品質保証制度
補足
添付資料の「セキュリティ」項目のNo.39につきましては、以下の通りとなります。
※ 2026年8月現在
・ISO27001
JIS Q 27001:2025(ISO/IEC 27001:2022+Amd 1:2024)
・ISO27017
JIP-ISMS517-1.0
・プライバシーマーク
第10821699(10)号
株式会社ソリトンシステムズにて取得している各種認証制度につきましては、以下に掲載しております。
会社概要 | 企業情報 | 株式会社ソリトンシステムズ
https://www.soliton.co.jp/company/profile.html
→取得認証制度
OneGate 顔認証オプションをご利用される場合は、以下のFAQのパナソニックコネクト社作成のKPASクラウドサービス資料を参照願います。
■KPASクラウドのサービスレベルの事前確認はできますか?
https://faq1.soliton.co.jp/faq/show/21446?site_domain=sog