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  • 公開日時 : 2024/06/28 13:10
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iOS/iPadOSデバイスへ証明書をインストールしたいのですが、下記のエラーでインストールできません 「プロファイルをインストールできませんでした 無効なプロファイル」

iOS/iPadOSデバイスへ証明書をインストールしたいのですが、下記のエラーでインストールできません
「プロファイルをインストールできませんでした 無効なプロファイル」
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回答

本エラーが発生するケースとして以下があります。

・過去に証明書を発行したことがあり、その証明書がまだ有効なままで別の招待コードを使って証明書を発行しようとした
・一度証明書取得したOneGateユーザーとは異なるOneGateユーザーで証明書を発行しようとした


次の方法で改善されるかお試しください。

・以前と同じOneGateユーザー、同じ招待コードを使う場合
 →iOS/iPadOS側で以前のOneGateプロファイルを削除した上で、SafariからOneGateの証明書取得サイトにログインして
  「証明書の再発行」を実行する
・新しい招待コード(または違うユーザー)で証明書を発行する場合
 →iOS/iPadOS側で以前のOneGateプロファイルを削除し、サービス管理ページ「証明書管理 > 証明書一覧」から
  過去に発行した証明書を失効した上で、新しい招待コードで証明書取得を行う