• No : 22242
  • 公開日時 : 2025/01/30 13:32
  • 更新日時 : 2025/07/10 14:04
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Android OS 15の端末にて「HiQZen」アプリでファイルのアップロード中に端末がスリープモードに入るとアップロードが失敗する。

Android OS 15の端末にて「HiQZen」アプリでファイルのアップロード中に端末がスリープモード（画面消灯）に入るとアップロードが失敗する。
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回答

ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

Android OS 15の端末をご利用の場合に「HiQZen」アプリでファイルのアップロード中に、端末がスリープモード（画面消灯）に移行するとファイルのアップロードに失敗する事象が確認されています。

※Android OS 11、12、13、14の端末では問題ないことを確認しています。
 
■解決方法
本事象の修正対応版となる Ver.1.2.3にて改善されます。（2025年7月10日リリース）
PlayStoreにてアプリのアップデートを実施ください。