ファイルの検索は可能ですか?

はい、可能です。 全文検索に対応しているため、ファイル名だけでなく、ファイル内の文字列も検索できます。 また、ファイル形式やファイルサイズ、更新日等で絞り込んで検索することもできます。 詳細表示

誤って削除したファイルを復活できますか?

削除後、10日以内であれば、「バックアップフォルダ」より戻すことができます。 但し、事前に管理者にて、バージョン管理機能を設定していたユーザーフォルダ、グループフォルダ配下のファイルに限ります。 詳細表示

上書き保存しても、元のファイルを取り戻す機能はありますか?

はい、あります。 但し、管理者にて、バージョン管理したいユーザーフォルダ、グループフォルダを事前に設定しておく必要があります。ファイルが上書きされても、最大10世代まで保管されます。 詳細表示

Clip@Proxy機能は、Webメールの環境でも利用できますか?

Webメールのシステム側で、メールを送信する際のSMTPサーバーの指定をHiQZenサービスで提供していいるSMTPサーバーに変更することができれば、可能です。 仕様は以下の通りです。 ・認証方式:SMTP Auth(認証アカウントは全ユーザー共通) ・暗号化:STARTTLS ・TCPポート:5... 詳細表示

Clip@Proxy機能は、Notesの場合でも利用できますか?

Clip@Proxy機能はHiQZenサービスのSMTPサーバー経由でメール送信が可能であれば、ご利用できます。 SMTPサーバーの仕様は以下の通りです。 ・認証方式:SMTP Auth(認証アカウントは全ユーザー共通) ・暗号化:STARTTLS ・TCPポート:587 メ... 詳細表示

Clip@Proxy機能は、Exchangeサーバーでも利用できますか?

Clip@Proxy機能はHiQZenサービスのSMTPサーバー経由でメール送信が可能であれば、ご利用できます。 SMTPサーバーの仕様は以下の通りです。 ・認証方式:SMTP Auth(認証アカウントは全ユーザー共通) ・暗号化:STARTTLS ・TCPポート:587 メ... 詳細表示

利用料金について、教えてください。

利用料金については、以下のページをご確認ください。 https://www.soliton.co.jp/products/category/product/cloud/hiqzen_service/?tab=04 詳細表示

サービス保証(SLA)を教えてください。

特にサービスのダウン時間等に応じてのご利用料金の返金や帯域の保障等は行っておりません。 但し、安定したサービスをご提供するため、サーバー機器等の2重化、24時間365日稼働の監視センターにてサービスの監視を行っています。障害発生時には、早急な対応のできる体制をとっています。 詳細表示

サポート内容を教えてください。

以下の通りです。 方法:Webフォーム 受付:24時間、365日 対応:平日9:00～17:30(土・日・祝祭日、12/29～1/4は除く) ※電話でのお問い合わせは受付けておりません。 ※お問い合わせは、HiQZenの管理者権限のアカウントをお持ちの方に限らせて... 詳細表示

無料トライアルに機能制限はありますか?

基本的な機能の違いはありませんが、オプションサービスの「画面カスタマイズ」は利用できません。 アカウント数は最大10ユーザ、Disk容量は最大10GBまでとなります。 詳細表示