FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 17588
  • 公開日時 : 2022/09/27 18:39
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メール本文にメッセージが表示される

iOS版MailZenアプリを使用してメール本文を確認した際、以下のメッセージが本文欄に表示されることがあります。
どんな時に表示されますか？
また、該当メールの本文を見る方法はありますか？
 
受信したメール本文内に環境依存文字が含まれていた可能性がございます。
本メールはPCでご確認ください。
 
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回答

該当のメッセージは、iOS版MailZenアプリで受信したメール本文に
表示できない文字や記号が含まれていた場合に自動で表示します。
 
例）送信元のユーザーがJIS/SJIS文字コードの環境依存文字を使用したメールを送り、
　　そのメールを受信した。
 
iOS版MailZenアプリの文字コード処理はiOSに依存しております。
受信したメールに使用される文字コードは送信側に依存します。
 
このメッセージが出た場合、iOS版MailZenアプリで表示するための回避操作や設定変更は出来ません。
受信したメールを処理する文字コードが変更可能なPC等でご確認ください。
 

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