Soliton OneGateFAQ（よくあるご質問）

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『 サービスの特長 』 内のFAQ

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  • 問い合わせ窓口について

    以下サポート窓口までお問い合わせください。 株式会社ソリトンシステムズ クラウドサービスサポート https://www.soliton.co.jp/support/contact/form_cloud.php お問い合わせの際、サポートIDが必要です。 ※電話、メールでのお問い合わせは受け付けておりません。 詳細表示

    • No：13688
    • 公開日時：2021/01/08 14:26
    • 更新日時：2022/03/22 17:08

  • トライアルの機能制限について

    以下の制限がございます。 ・アカウント同期は50ユーザーまでとなります。 詳細表示

    • No：12483
    • 公開日時：2020/06/04 18:35
    • 更新日時：2022/03/29 13:49

  • 国内法の適用について

    サービス実施要領に記載しております。 (以下一部抜粋) 第19条（準拠法） 　本契約および本実施要領は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。 　法の抵触に関するルールはこれを適用しません。 詳細表示

    • No：12481
    • 公開日時：2020/06/04 18:25
    • 更新日時：2022/03/22 18:22

  • ISMS・クラウドセキュリティ認証について

    下記の認証を取得しております。 ・JIS Q 27001:2025(ISO/IEC 27001:2022＋Amd 1:2024） （登録番号: ICMS-SR0043） 　　ICMS：ISMS認証実績【株式会社ソリトンシステムズ】－ICMS(国際マネジメントシステム認証機構) 　　https://www.i... 詳細表示

    • No：12480
    • 公開日時：2020/06/04 18:21
    • 更新日時：2026/08/26 17:30

  • 大規模災害発生時について

    通常運用時は東京地区のデータセンターを利用していますが、 東京・大阪地区の冗長化されたディスクへバックアップデータを保存しております。 詳細表示

    • No：12467
    • 公開日時：2020/06/04 18:57
    • 更新日時：2025/05/14 15:27

  • データセンターのロケーションについて

    日本国内（東京）です。 バックアップデータについては日本国内（東京・大阪）に保存されます。 詳細表示

    • No：12466
    • 公開日時：2020/06/04 18:52
    • 更新日時：2025/05/14 15:31

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