Soliton OneGateFAQ(よくあるご質問)

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お知らせ

『 サービスの特長 』 内のFAQ

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  • 2023年秋アップデートの新機能について

    2023年秋のアップデートでは、証明書配布時のステップを簡略化し、さらに簡単にお使いいただける方式を追加したほか、 ご要望の多いSoliton PasswordManagerやWindowsサインイン機能の強化などにも対応いたします。 詳細は下記資料をご確認下さい。 契約稼働中テナントのアップデートは、... 詳細表示

    • No:20214
    • 公開日時:2023/10/26 10:17
    • 更新日時:2023/12/26 17:01
  • 2023年春アップデートの新機能について

    2023年春のアップデートでは、多要素認証(MFA)の一つとして、ICカード認証に対応いたしました。 ベーシックプランおよびスタンダードプランをご契約のお客様は、追加費用なくご利用いただけます。 詳細は下記資料をご確認下さい。 契約稼働中テナントのアップデートは、2023年5月第2週以降に実施予... 詳細表示

    • No:19121
    • 公開日時:2023/04/20 17:17
    • 更新日時:2023/12/26 16:53
  • 2022年秋アップデートの新機能について

    2022年秋のアップデートでは、 スマホ認証などMFA認証の追加、利用者ポータル、ポリシー・リスクベース制御の提供など、 利用者の安全性と利便性を向上する機能を新たにサポートします。新機能をご利用いただき、貴社の情報資産保護にお役立てください。 なお、新たにサポートする 「アプリケー... 詳細表示

    • No:17685
    • 公開日時:2022/10/17 14:09
  • 問い合わせ窓口について

    以下サポート窓口までお問い合わせください。 株式会社ソリトンシステムズ クラウドサービスサポート https://www.soliton.co.jp/support/contact/form_cloud.php お問い合わせの際、サポートIDが必要です。 ※電話、メールでのお問い合わせは受け付けて... 詳細表示

    • No:13688
    • 公開日時:2021/01/08 14:26
    • 更新日時:2022/03/22 17:08
  • トライアルの機能制限について

    以下の制限がございます。 ・アカウント同期は50ユーザーまでとなります。 詳細表示

    • No:12483
    • 公開日時:2020/06/04 18:35
    • 更新日時:2022/03/29 13:49
  • 国内法の適用について

    サービス実施要領に記載しております。 (以下一部抜粋) 第19条(準拠法) 本契約および本実施要領は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。 法の抵触に関するルールはこれを適用しません。 詳細表示

    • No:12481
    • 公開日時:2020/06/04 18:25
    • 更新日時:2022/03/22 18:22
  • ISMS・クラウドセキュリティ認証について

    下記の認証を取得しております。 JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013) JIP-ISMS517-1.0(ISO/IEC 27017ベースの認証) 詳細表示

    • No:12480
    • 公開日時:2020/06/04 18:21
    • 更新日時:2023/05/16 20:04
  • 大規模災害発生時について

    現在、東京地区のデータセンターのみとなっております。 今後、バックアップセンターが利用できるようなDR対応を検討しております。 時期や詳細は未定です。 詳細表示

    • No:12467
    • 公開日時:2020/06/04 18:57
    • 更新日時:2022/03/22 18:25
  • データセンターのロケーションについて

    ​日本国内(東京地区)です。​ 詳細表示

    • No:12466
    • 公開日時:2020/06/04 18:52
    • 更新日時:2022/03/22 18:26

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