Soliton FAQ

■契約中のアカウント数の確認
確認する方法はございませんので、ご不明な場合は、サポート窓口までお問い合わせください。

 

但し、契約ユーザー数を超えて新規ユーザーを作成しようとした場合に、「ユーザー数はxx名を超える登録はできません。」というエラーメッセージが表示されます。
※「xx名」の部分に契約ユーザー数の上限が表示されます。

 

■登録されているアカウント（ユーザー）数の確認
以下の手順で可能です。

 

1.管理者ユーザーでHiQZenにログイン
2.右上の歯車をクリックし、管理画面に遷移
3.「ユーザー管理」をクリック
4.右上の虫眼鏡をクリックし、各項目はそのまま「検索」ボタンをクリック
5.右上の「全XXX件」の表示を確認