Soliton OneGateFAQ(よくあるご質問)

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  • OneGateのよくある質問 > 仕様 > OneGateにログインしようとするとサーバー証明書の警告やエラーが表示されてしまいます。対処方法を教えてください
  • No : 20433
  • 公開日時 : 2023/12/18 16:08
  • 更新日時 : 2023/12/19 17:20
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OneGateにログインしようとするとサーバー証明書の警告やエラーが表示されてしまいます。対処方法を教えてください

OneGateにログインしようとするとサーバー証明書の警告やエラーが表示されてしまいます。対処方法を教えてください
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回答

OneGateのログインページで使用しているサーバー証明書は、パブリックCAから発行されたものを使用しております。
環境によっては、パブリックCAから発行されたサーバー証明書でも警告やエラーが表示される事がありますので
以下をご確認ください。

■SSL復号/SSLインスペクション
 インターネットアクセス時に、プロキシやファイアウォール等でSSL復号/SSLインスペクション機能を
 行っている環境では、サーバー証明書が置き換わります。
 また、クライアント証明書認証が行えなくなりますので、クライアント証明書認証をご利用される場合は
 OneGateへのアクセスにはSSL復号がされないようご設定ください。


■インターネットアクセスが制限されているWindows環境
 通常Windowsは、サーバー証明書の検証に必要なルートCA証明書は、必要なタイミングで自動でダウンロードされますが
 基本インターネット接続を禁止し、必要最低限の通信のみ許可している環境の場合、ルートCA証明書を取得出来ず
 OneGateのサーバー証明書の検証に失敗することがあります。

 

 ルートCA証明書が自動ダウンロード出来るようにしていただくか、手動でルートCA証明書をインストールして改善されるかをご確認ください。
 OneGateのサーバー証明書は、「Sectigo RSA Domain Validation Secure Server CA」より発行されたものを使用しています。
 サーバー証明書の検証には、以下いずれかのCA証明書が必要です。
 https://comodo.jp/ のサポートページからダウンロードください。

 ・USERTrust RSA Root xSigned using AAA CA
  (CA証明書のサブジェクト:USERTrust RSA Certification Authority)
 ・Sectigo RSA DV Bundle
  (CA証明書のサブジェクト:Sectigo RSA Domain Validation Secure Server CA)

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