下記資料をご確認ください。
本資料は2010年8月に経済産業省が公開したクラウドサービスの契約における事前の確認事項を示したチェックリストに準拠しております。

また、サービス保証（SLA）は以下の通りになります。
　本サービスが提供する以下の機能について、利用可能な時間をサービス稼働時間とし、
　月間における稼働時間の割合（稼働率）が 99.95％以上であることを保証します。
　　　・AD 連携機能による OneGate への利用者登録
　　　・Soliton OneGate と連携先クラウドサービスとのアカウント同期機能
　　　・Soliton OneGate のログイン認証機能（連携先クラウドサービスへのシングルサインオン）
　　　・Soliton OneGate ログイン時に証明書認証を使用する場合のクライアント証明書発行機能
　　　・Wi-Fi／VPN 認証オプションを使用している場合、NetAttest EPS-edge との連携機能
　　　・PasswordManager との連携機能
　　　・セキュアブラウザーとの連携機能
　　　・Soliton OneGate と外部システムを連携する API 機能（OneGate API Suite）
 

年間稼働率実績

年度	稼働率
2022	99.95以上
2023	99.95以上
2024	99.95以上
2025	99.95以上

　詳細は以下をご参照ください。
　　○サービス利用規約、実施要領等
　　　https://www.soliton.co.jp/terms/
　　　→Soliton OneGate 実施要領別紙
　　　　13. サービス品質保証制度

OneGate 顔認証オプションをご利用される場合は、以下のFAQのパナソニックコネクト社作成のKPASクラウドサービス資料を参照願います。
■KPASクラウドのサービスレベルの事前確認はできますか？
https://faq1.soliton.co.jp/faq/show/21446?site_domain=sog