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  • No : 7211
  • 公開日時 : 2016/02/05 13:40
  • 更新日時 : 2021/11/22 09:17
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一部の宛先にメールが届かない。

・HiQZenから送信したメールや通知メールが一部の宛先に届かない。
・Clip@Proxyで送信したメールが一部の宛先に届かない。

 
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回答

可能性としては、メールを受信する側のサーバーが、送信ドメイン認証を行っている可能性があります。
 
その場合は、ご利用のドメイン(Fromとなるメールアドレスの@以降)を管理しているDNSサーバーのSPFレコードに以下のHiQZenサービスのメールサーバーのIPアドレスを登録することで解決ができる場合があります。
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160.239.35.72
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#DNSサーバーへのSPFレコードの登録可否や登録方法につきましては、DNSサーバーの管理者の方へお問い合わせください。

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