原因
サービス起動時に仮想ドライブのマウント処理にタイムアウトする場合があるため。
対応方法
Windowsサービス一覧画面にて以下のWindowsサービスを上から順に開始状態にしてください。
コントロールパネル > 管理ツール > サービス
- VVAULT9 Instance1 Database Service
- VVAULT9 Instance2 Database Service （※）
- VVAULT9 Instance1 Backup Database Service （※）
- VVAULT9 Instance2 Backup Database Service （※）
- VVAULT9 Instance1 Service
- VVAULT9 Instance2 Service （※）
- VVAULT9 Instance1 Backup Service （※）
- VVAULT9 Instance2 Backup Service （※）
- VVAULT9 Web Console Service ※VVAULT Ver[9.0.0～9.5.17]
- VVAULT9 Web Console Service (Tomcat9) ※VVAULT Ver[9.5.18～]
（※）これらのサービスは、インストール時の構成によっては存在しないことがあります。
またこの問題が頻繁に発生する場合は、以下の設定変更をご検討ください。
- 各サービスのプロパティ > 全般 > スタートアップの種類
→ [自動（遅延開始）]
- 各サービスのプロパティ > 回復 > 最初のエラー
→ [サービスを再起動する]