Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2026/06/03 14:05 ～ 2026/06/03 19:00 (24時間表記) 2. 内容 2026/06/03... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2026/06/03 11:00 ～ 2026/06/03 11:40 (24時間表記) 2. 内容 2026/06/03... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2026/06/03 09:19 ～ 2026/06/03 10:22 (24時間表記) 2. 内容 2026/06/03... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2026/06/03 09:45 ～ 2026/06/03 11:30 (24時間表記) 2. 内容 2026/06/03... 詳細表示
InfoTrace 360のサービスレベルを事前に確認したい
InfoTrace 360のサービスレベルは、本FAQで公開しています。 下記に添付している資料をご確認ください。 詳細表示
蓄積映像は、ストレージ容量の85%を超過した際、80%を切るまで古い映像から自動削除されます。 保護設定を行った映像は自動削除されません。 ストレージ使用量は、ダッシュボードより確認することが可能です。 詳細表示
2026年4月30日（月）をもちまして、旧ポータルサイト「Soliton Cloud Service Login Portal」を閉鎖いたしました。 現在は利用することができません。 今後は、新しいサービスポータル「Soliton Cloud Service Portal（SCSP）」（以下SCSP）を ... 詳細表示
Clip＠Proxyでエラーメールが返されます。（Transaction failed. It failed to parse the mail.）
宛先のメールアドレスの形式が不正な可能性があります。 宛先のメールアドレスが正しく入力されているか確認してください。 不正な形式のメールアドレスの例） 'user@example.co.jp' ←メールアドレスがシングルクォーテーションで囲まれている。 user@example.co.j ←ドメインの... 詳細表示
Zao type-G で複数種類のカメラを使用 (2.1.0.0 以降)
Zao type-G 2.1.0.0 以降では以下の映像ソースを用いて、合成した映像 1 系統を伝送可能です。 V4L2 デバイス (Web カメラ、HDMI キャプチャーアダプタ等) 対応ピクセルフォーマット: YUYV, YVYU, UYVY, VYUY, I420, NV12, MJPG ... 詳細表示
このエラーは、Windows 11 の「スマート アプリ コントロール」が、弊社アプリケーションを安全ではないアプリケーションと判断し、アプリケーションの実行をブロックした際に発生するエラーです。 弊社アプリケーションを再インストールしても改善されない場合、スマート アプリ コントロールが誤検出してしま... 詳細表示
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