Zao-S, Zao-X で使用可能な外付けバッテリーにつきましては、下記代理店へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 -------------------------------------------------------------------- 株式会社ＲＥＳＴＲＯＮ ＳＴＣ担当... 詳細表示
Zao Cloud 関連のログについては、保存場所、解析方法、共に公開しておりません。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 詳細表示
一部の取引先がHiQZenへアクセスできません。対処方法はありますか？
お取引先様にHiQZenサービスのURL（ https://www.hiqzen.jp ）へのアクセスを許可いただくようご依頼ください。 URLフィルタ等によりアクセス制限が実施されている場合、当サービス側で実施できる対処はございません。 詳細表示
HiQZen Clientで「データ受信中のソケット通信で問題が発生しました。」と表示され、アクセスができない。
Windows OSの日付の形式をカスタマイズしている場合に本事象が発生する可能性があります。 そのため、該当設定を実施していないかご確認ください。 例） Windows11では以下を設定後、HiQZen Clientでアクセスすると本事象が発生することを確認しています。 --- ・コントロールパネ... 詳細表示
弊社で動作確認している HDMI キャプチャーデバイスは、下記製品となっております。 ELECOM AD-HDMICAPBK ※このデバイスは、UVC規格に対応した HDMI-USB 変換アダプター（USBキャプチャーデバイス）です。 Zao ウェアラブル type-N ... 詳細表示
「HiQZen Client」/「同期ツール」はサイレントインストールできますか？
はい、可能です。 手順は以下の通りです。 ■インストール ・「HiQZen Client」と「同期ツール」をインストールする HiqZenClient.exe /s /re ・「HiQZen Client」のみインストールする HiqZenClient.exe /s /nsy /re ... 詳細表示
受信機にヘッドセットをつなぎ、Windowsの設定でつないだヘッドセットのマイクを録音用デバイスとして選択しているのにも関わらず、受信機の音声が送信機側で聞こえない場合、Windowsの設定とブラウザの設定でマイクの使用がブロックされている場合がございます。 下記の設定をご確認くださいますようお願い... 詳細表示
クラウドストレージを利用する際のキャッシュストレージのサイズについて
詳細 クラウドストレージを構成ストレージとして利用する際のキャッシュストレージのサイズ設定値について説明します。 VVAULTでは、構成ストレージとしてクラウドストレージを利用できます。 その際、キャッシュストレージを設定する必要がありますが そのサイズについて以下を参考に設定してください。 ・... 詳細表示
弊社で動作確認済みの360度カメラは、 QooCam 8K Enterprise Insta360 Pro2 です。受信側は、Zao Cloud をご利用くださいますようお願い申し上げます。 また、Zao-X以外にも360度対応のIPカメラを接続できる製品がございます。ご入用の... 詳細表示
レンタルサービスへ申し込んでから機器が届くまでにかかる日数について
Zao-X / Zao View / HD View のレンタルサービスをご利用の際には、ご利用開始希望日より10営業日前までにお申し込みください。 レンタル利用申し込みはこちらから： https://www.soliton.co.jp/products/smart-telecaster_rental/r... 詳細表示
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