FAQ（よくあるご質問）

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『 運用方法 』 内のFAQ

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  • 診断情報をリモートで取得する方法

    「SmartOnDiag V1.0.0.11」より、コマンドラインでツールを実行する 機能が加わりましたので、ご活用ください。 お手数ですが、詳細は以下の文書をご参照ください。 ●SmartOn 診断ツール 「SmartOn 診断ツールのご使用方法」 「4.4 コ... 詳細表示

    • No：13181
    • 公開日時：2020/10/28 18:35
    • 更新日時：2021/11/08 16:42

  • 使用上の注意事項を教えてください

    マニュアルの下記の箇所に注意事項の記載があります。 下記の箇所について、ご確認ください。 ・SmartOn ID ----------------------------- SmartOn ID ----------------------------- ◆... 詳細表示

    • No：7489
    • 公開日時：2016/03/15 17:30
    • 更新日時：2021/11/25 14:00

  • バージョンの確認方法を教えてください

    下記の方法で確認できます。 ●SmartOn マネージャー １．SmartOn マネージャーより、コンソールツリーの[Soliton SmartOn マネージャー] 　　を右クリックし、[バージョン情報]を選択して下さい。 ２．バージョン情報画面内、赤枠で示された箇所が、マネージャーのバージョ... 詳細表示

    • No：6747
    • 公開日時：2024/04/23 09:00

  • 新規構築時の注意点を教えてください

    新規構築時の注意事項について、ご説明いたします。 1. 評価版環境をお使いのお客様 評価版の環境を製品版にそのまま切り替えることはできません。 製品版の環境は、新規にインストールを行ってください。 評価版をインストールしているマネージャーやクライアント等は、ア... 詳細表示

    • No：5581
    • 公開日時：2016/03/15 17:30
    • 更新日時：2022/09/28 18:11

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