FAQ(よくあるご質問)

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『 動作環境・仕様 』 内のFAQ

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  • 「無効な証明書です。」と表示され管理コンソールにログインできない

    正しい「ユーザー名」「パスワード」を使用しているかご確認の上、再度ログインをお試しください。 ログイン時、画面にこのエラーが出る状況といたしましては、 証明書のエラーではなく、「ユーザー名」または「パスワード」のどちらかが異なっているか、 または両方が異なっている場合がございます。 そのため、正し... 詳細表示

    • No:20862
    • 公開日時:2024/03/28 11:00
  • 運転中ランチャーの切り替わり動作について

    移動していないにもかかわらず、「運転中ランチャー」に切り替わる事象について 「運転中のランチャー」機能は、端末の移動速度(時速)をしきい値にランチャー画面を切り替える機能です。 端末の移動速度は、端末が取得する位置情報から算出されます。 位置情報の取得手段や精度は端末の機能に依存します。 ※M... 詳細表示

    • No:19783
    • 公開日時:2023/08/09 15:52
    • 更新日時:2023/08/09 16:18
  • MobiControlサーバー証明書の失効アナウンスについて

    該当のメッセージは、MobiControlサーバーが使用しているサーバー証明書の有効期限が近いことを通知しています。 MobiControlサーバーでは複数サービスが動作し、それぞれの通信で証明書を使用しています。 証明書の有効期限が近付くと、以下のメッセージがアナウンスに表示されます。 ... 詳細表示

    • No:18484
    • 公開日時:2023/02/13 15:33
    • 更新日時:2023/02/13 15:50
  • 端末の位置情報 履歴が確認できない

    端末の位置情報履歴を表示するには、位置情報を収集するルールを 事前に端末に適用しておく必要があります。 各端末の位置情報収集ルールは 画面下部 [ルール]タブ - [データの収集] で作成できます。 詳細表示

    • No:5917
    • 公開日時:2015/04/14 10:26
  • 端末の現在位置が確認できない

    端末の現在位置の表示は、端末がMobiControlサーバーに接続している時のみ行えます。 端末の接続状態は、管理コンソールの端末アイコンの状態で確認できます。 Android端末は、インターネット接続可能な状態の場合、デフォルトの設定で 常時接続状態となります。 iOS端... 詳細表示

    • No:5916
    • 公開日時:2015/04/07 11:07
  • Apple Configuratorで作成した構成プロファイルを配布することはできますか

    作成済みの構成プロファイルをMobiControlで端末に配布し適用することができます。 画面上部 [iOS] - 画面下部[プロファイル] を選択します。 新規のプロファイルを作成するか既存のプロファイルを編集し、[ペイロード] タブ- [追加] を選択し [構成プロファイル] をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:5895
    • 公開日時:2015/04/14 10:25
  • 複数のプロファイルを適用した際の設定優先順位

    1つのグループに複数のプロファイルを適用した場合の動きは以下のようになります。 1)同一の項目に対しそれぞれ異なる設定が行われた場合は、制限が厳しい設定が  優先されて設定されます。  例えば最少パスコードを6文字と4文字の設定プロファイルが割り当たった  場合は6文字が優先設定されます。 ... 詳細表示

    • No:5894
    • 公開日時:2015/05/01 10:30
  • プロファイルを編集したが変更点が端末に適用されない

    プロファイルの内容を変更した後で「割り当て」を実行する必要があります。 プロファイルの設定を変更した後、<保存>をクリックして終了してしまうと、 プロファイルはドラフト状態となり端末には適用されません。 例)ドラフト状態のプロファイル 変更した内容を端末に適用す... 詳細表示

    • No:5880
    • 公開日時:2015/04/01 16:02
  • ランチャーモードのキオスク端末に表示するアイコンの順番は変更できますか

    アプリなどのアイテムを登録後も変更可能です。 ランチャーモードのホーム画面に表示するアイテムを登録後、 順番を入れ替えたいアイテムを選択して<上><下>をクリックすることで 順番を入れ替えられます。 詳細表示

    • No:5878
    • 公開日時:2015/03/31 23:14
  • ランチャーモードのキオスク端末で、ホーム画面に表示できるアイコンの数はいくつですか

    特に制限はございません。 ランチャーモード時に表示されるホーム画面はHTMLで作成されています。 テンプレートが用意されていますが、カスタマイズ可能です。 そのためカスタマイズしていただければアプリなどを多数登録できます。 詳細表示

    • No:5877
    • 公開日時:2015/04/01 16:04

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