FAQ(よくあるご質問)

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『 HiQZenサービス 』 内のFAQ

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  • 管理者権限は、任意のユーザーに付与可能でしょうか。

    はい、可能です。 ご契約時に当社から管理者アカウントを1つ発行しますが、同じ管理者権限のユーザーを作成したり、他のユーザーに管理者権限を付与することは可能です。 詳細表示

    • No:14448
    • 公開日時:2021/05/19 14:11
    • 更新日時:2021/05/19 14:13
    • カテゴリー: 管理者機能
  • HiQZenサービスのセキュリティ規格の認証状況やサービス仕様等について、教えてください。

    以下の通りです。 カテゴリ 項目 内容 規格認証 認証取得状況 以下を取得の部署で運用 ・ISO27001 ISMS適合性評価制度 ・ISO27017 ISMSクラウドセキュリティ認証 ・ISO9001:2015 / JIS Q 9001:2015 品質マ... 詳細表示

  • Microsoft 365でClip@Proxy機能は利用できますか?

    Microsoft 365のメールをご利用の場合にも、Clip@Proxy機能の利用は可能です。 但し、Webメールでの使用はできません。 【ご利用方法】 ご利用のメールソフトの送信サーバーの設定を、HiQZenサービスのSMTPサーバーに変更いただく形となります。 ※メールソ... 詳細表示

    • No:13779
    • 公開日時:2021/01/20 09:37
    • カテゴリー: 動作環境
  • データセンターの場所はどこですか?

    HiQZenサービスを運用しているデータセンターの場所は日本国内です。 海外ではありません。 詳細表示

    • No:9658
    • 公開日時:2017/08/18 09:42
    • カテゴリー: 動作環境
  • 端末認証はできますか?

    はい、可能です。 iOS(iPhone/iPad)、Android、Windowsアプリでは、端末認証が可能です。 これは各アプリで独自の端末IDを生成し、それを元にサーバー側にアクティベーションを行い、アクセス元の端末特定して制限をするものです。 ※ブラウザの利用については、端末認証はできませ... 詳細表示

    • No:8553
    • 公開日時:2016/10/18 09:27
    • カテゴリー: 管理者機能
  • モバイル端末で、ローカルへの保存を禁止にすることはできますか?

    はい、iOS(iPhone/iPad)アプリであれば可能です。 管理者が指定したフォルダについては、アプリ内のローカル領域への保存を禁止にすることができます。 また、ローカルへの保存が禁止にされたフォルダのファイルは、他のアプリへ渡す操作(OpenIn)も同時に禁止されます。 ※ローカルへの保存... 詳細表示

    • No:8548
    • 公開日時:2016/10/18 09:20
    • カテゴリー: 管理者機能
  • ファイルの排他制御はできますか?

    いわゆる“社内の共有フォルダ”にあるエクセルファイルなどは、直接開くと自動で排他制御(他のユーザーが開こうとすると読取専用になる)がかかりますが、全く同じことはできません。 HiQZenのWindowsアプリを利用しますと、HiQZen上のフォルダ内のファイルをダブルクリックで直接開くことはできますが、自動で排他... 詳細表示

    • No:8295
    • 公開日時:2016/08/03 18:49
    • 更新日時:2016/08/03 18:52
    • カテゴリー: ユーザー機能
  • WebDAVは利用できますか?

    はい、HiQZenはWebDAVに対応しています。 但し、サポートするWebDAVクライアントは当社が提供しているクライアント(Windows、iOS、Androidアプリ)に限ります。 OSのWebDAV機能や他社製のWebDAVクライアントはサポート対象外となります。 詳細表示

  • ファイルを自動削除する機能はありますか?

    はい、あります。以下の2つの方法があります。 1.ユーザーが個別にファイルを指定して、自動で削除する期日を指定する方法。 2.管理者がフォルダ単位で、強制的に設定をする方法。 例)管理者が「10日間」と指定したフォルダ配下にアップロードされたファイルは強制的に10日後に自動で削除されます。 詳細表示

    • No:8291
    • 公開日時:2016/08/03 18:44
    • カテゴリー: 管理者機能
  • DR対応はされていますか?

    バックアップは定期的に取得し、運用をしておりますが、同一ロケーション内で行っており、遠隔地へのバックアップ等は行っておりません。 詳細表示

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