FAQ(よくあるご質問)

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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • HiQZenサービスのセキュリティ規格の認証状況やサービス仕様等について、教えてください。

    以下の通りです。 カテゴリ 項目 内容 規格認証 認証取得状況 以下を取得の部署で運用 ・ISO27001 ISMS適合性評価制度 ・ISO27017 ISMSクラウドセキュリティ認証 ・ISO9001:2015 / JIS Q 9001:2015 品質マ... 詳細表示

    • No:14113
    • 公開日時:2021/03/11 09:21
    • 更新日時:2021/05/26 13:17
  • Microsoft 365でClip@Proxy機能は利用できますか?

    Microsoft 365のメールをご利用の場合にも、Clip@Proxy機能の利用は可能です。 但し、Webメールでの使用はできません。 【ご利用方法】 ご利用のメールソフトの送信サーバーの設定を、HiQZenサービスのSMTPサーバーに変更いただく形となります。 ※メールソ... 詳細表示

    • No:13779
    • 公開日時:2021/01/20 09:37
  • データセンターの場所はどこですか?

    HiQZenサービスを運用しているデータセンターの場所は日本国内です。 海外ではありません。 詳細表示

    • No:9658
    • 公開日時:2017/08/18 09:42
  • 動作環境を教えてください。

    以下の通りです。 ■ブラウザ:パソコン向け画面 ・Windows OS:Windows 8.1、10(on ARM 除く)(いずれも32、64bit対応) InternetExplorer11、Edge最新版、Firefox最新版、Google Chrome最新版 ・Mac OS:... 詳細表示

    • No:3897
    • 公開日時:2014/03/06 14:56
    • 更新日時:2020/12/23 18:55
  • HiQZenサービスは海外で利用できますか?

    ソリトンシステムズの立場としましては、以下の通りです。 ■サービス利用規約の観点 規約上では特に問題はありません。 ■法律の観点 ・Clip@Proxy、オンラインストレージについて ファイルを暗号して保管するサーバーは日本国内にあるため、海外で利用しても、特に問題はない... 詳細表示

    • No:3896
    • 公開日時:2014/03/06 14:54
    • 更新日時:2017/11/07 09:29
  • 通信に使用するTCPポート番号を教えてください。

    以下の通りです。 ・ブラウザ、Windows、iOS、Androidアプリ 「https(443)」を使用します。 ・Clip@Proxy機能 「サブミッションポート(587)」を使用します。 詳細表示

    • No:3880
    • 公開日時:2014/03/06 10:30
    • 更新日時:2016/08/03 18:45
  • 日本語以外のOS環境はサポート対象ですか?

    お問合せには極力、応じますが、正式には、サポート対象外となります。 動作保証は致しかねますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:3879
    • 公開日時:2014/03/06 10:26
  • Clip@Proxy機能は、Webメールの環境でも利用できますか?

    Webメールのシステム側で、メールを送信する際のSMTPサーバーの指定をHiQZenサービスで提供していいるSMTPサーバーに変更することができれば、可能です。 仕様は以下の通りです。 ・認証方式:SMTP Auth(認証アカウントは全ユーザー共通) ・暗号化:STARTTLS ・TCPポート:587... 詳細表示

    • No:3859
    • 公開日時:2014/03/06 09:51
  • Clip@Proxy機能は、Notesの場合でも利用できますか?

    Clip@Proxy機能はHiQZenサービスのSMTPサーバー経由でメール送信が可能であれば、ご利用できます。 SMTPサーバーの仕様は以下の通りです。 ・認証方式:SMTP Auth(認証アカウントは全ユーザー共通) ・暗号化:STARTTLS ・TCPポート:587 メ... 詳細表示

    • No:3858
    • 公開日時:2014/03/06 09:50
    • 更新日時:2021/02/15 18:11
  • Clip@Proxy機能は、Exchangeサーバーでも利用できますか?

    Clip@Proxy機能はHiQZenサービスのSMTPサーバー経由でメール送信が可能であれば、ご利用できます。 SMTPサーバーの仕様は以下の通りです。 ・認証方式:SMTP Auth(認証アカウントは全ユーザー共通) ・暗号化:STARTTLS ・TCPポート:587 メ... 詳細表示

    • No:3857
    • 公開日時:2014/03/06 09:50
    • 更新日時:2021/02/15 18:06

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