FAQ（よくあるご質問）
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MailZenサービス
『 MailZenサービス 』 内のFAQ
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[解決済み] 2023/12/22 Android14にてMailZenアプリ Ver.8.5.0以降のセットアップが完了しない
2024/03/26 一部のAndroid14端末で起きておりました本事象への修正を含む MailZen Ver.8.8.2 がリリースされ、Google Playストアからダウンロード可能となりました。 該当する端末を利用されているユーザーの方は、Ver.8.8.2をインストールいただき 事象が... 詳細表示
- No：20463
- 公開日時：2023/12/22 23:23
- 更新日時：2024/03/26 08:39
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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[解決済み] 2023/07/18 内蔵ビューア/エディタを使用した際に薄黒いラインが表示される
2023/07/31 修正版となる、MailZen Ver.8.73.3 がリリースされました。 App Storeからインストールしていただくことで、内蔵しているビューア/エディタアプリの不具合が修正されます。 2023/07/18 i... 詳細表示
- No：19737
- 公開日時：2023/07/18 13:23
- 更新日時：2023/07/31 09:05
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Outlookの「振り分けルール」を設定することで通知可能です。 MailZenアプリに届くメール通知は、Exchange側からの通知により行っています。 「受信トレイ」以外のフォルダに振り分けられたメール通知が無い理由は、Exchange側で通知していないためです。 この通知をMail... 詳細表示
- No：18090
- 公開日時：2022/12/08 15:42
- カテゴリー： 動作環境・仕様
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MailZenアプリで生体認証ログインを使用しているが、たまにPINでログインが必要
MailZenアプリを生体認証でログインできる有効期限があります。 有効期限が切れたタイミングで、一度PIN認証でのログインが必要となります。 ●MailZen管理ポータル 該当設定パス [MailZen Administration]-[Settings]-[Login]-[Touc... 詳細表示
- No：17656
- 公開日時：2022/10/11 17:54
- カテゴリー： MailZenサービス
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該当のメッセージは、iOS版MailZenアプリで受信したメール本文に 表示できない文字や記号が含まれていた場合に自動で表示します。 例)送信元のユーザーがJIS/SJIS文字コードの環境依存文字を使用したメールを送り、 そのメールを受信した。 iOS版MailZenア... 詳細表示
- No：17588
- 公開日時：2022/09/27 18:39
- カテゴリー： MailZenサービス
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各OS用のMailZenアプリ最新バージョンは以下です。 (2024/04/17) iOS版 Ver.8.98.3 Android版 Ver.8.8.2 【iOS版アップデート情報】 Ver.8.98.3 ・内包しているビューワー/エディタアプリのアップデート。 ・その他、いくつ... 詳細表示
- No：17560
- 公開日時：2022/09/21 07:56
- 更新日時：2024/04/17 17:07
- カテゴリー： 動作環境・仕様
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