FAQ（よくあるご質問）

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Zao (Smart-telecaster)シリーズ

『 Zao (Smart-telecaster)シリーズ 』 内のFAQ

288件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 29ページ ≫

  • ハンドルの取り外しと取り付け手順

    (1) ハンドルの取り外し手順 (1-1) ハンドル付け根横にあるビスを外します。 ※PH0規格のプラスドライバを別途ご用意ください。 (1-2) ハンドルを横方向（ビスがあった方向）にスライドすると、ハンドルが外れます。 ※外したビスは絶対に無くさないよう、保管をお願いいたします。 ... 詳細表示

  • SIMカードの取り外しと取り付け手順

    (1) バッテリーカバーの取り外し (1-1) 底面にあるバッテリーカバーロックをアンロック側へスライドし、ロックを解除します。 (1-2) 本体角にある切り欠きに薄い板状のものを差し込み、カバーをこじ開け、完全にカバーを取り外します。 ※爪で開ける場合は、怪我をしないようご注意ください。 ... 詳細表示

  • バッテリーの取り外しと取り付け手順

    (1) バッテリーカバーの取り外し (1-1) 底面にあるバッテリーカバーロックをアンロック側へスライドし、ロックを解除します。 (1-2) 本体角にある切り欠きに薄い板状のものを差し込み、カバーをこじ開け、完全にカバーを取り外します。 ※爪で開ける場合は、怪我をしないようご注意ください。 ... 詳細表示

  • 起動に時間がかかり、起動中に「ZaoApp2は応答していません」と表示されることがある

    未転送のローカル録画ファイルが本体内に残っている状態だと、起動に時間がかかります。 起動中に「ZaoApp2は応答していません」と表示された場合には、「待機」をタップし、CAM STANDBY状態になるまでお待ちください。 こうした状況を未然に防ぐために、ライブ配信停止後はすぐに電源は切らず、... 詳細表示

  • Zao-X を使用中、突然電源がOFFになった

    Zao-X を高温下で使用したり、冷却ファンが故障し回転しない状態（または冷却ファンに異物が挟まって回転しない状態）を検知いたしますと、Zao-X は緊急停止いたします。 緊急停止した場合、本体内部の温度が下がっても自動的に再起動はいたしません。電源ボタンを一旦OFFにして入れ直してくださいますよう... 詳細表示

    • No：26421
    • 公開日時：2026/08/10 10:00
    • 更新日時：2026/08/10 10:07
    • カテゴリー： Zao-X  ,  Zao-X  ,  Zao-X

  • NTTドコモFOMA（3G）停波に伴う影響について

    ご使用中の通信機器（USBドングル、WiFiルーター）がLTE通信に対応していても、接続・通信ができなくなる場合がございます。該当機種は、下記ページからご確認ください。 NTTドコモFOMA（3G）停波に伴うIIJモバイルの継続利用につきまして 「利用不可」となっている該当機種をお使い... 詳細表示

    • No：26149
    • 公開日時：2026/06/24 15:00
    • カテゴリー： Zao-S  ,  Zao

  • ストレージ容量が一杯になったら蓄積映像はどうなりますか？

    蓄積映像は、ストレージ容量の85%を超過した際、80%を切るまで古い映像から自動削除されます。 保護設定を行った映像は自動削除されません。 ストレージ使用量は、ダッシュボードより確認することが可能です。 詳細表示

  • Zao type-G で複数種類のカメラを使用 (2.1.0.0 以降)

    Zao type-G 2.1.0.0 以降では以下の映像ソースを用いて、合成した映像 1 系統を伝送可能です。 V4L2 デバイス (Web カメラ、HDMI キャプチャーアダプタ等) 対応ピクセルフォーマット: YUYV, YVYU, UYVY, VYUY, I420, NV12, MJPG ... 詳細表示

    • No：25701
    • 公開日時：2026/04/27 13:07
    • 更新日時：2026/04/27 13:10
    • カテゴリー： Zao type-G

  • アプリケーションを起動できなくなった

    このエラーは、Windows 11 の「スマート アプリ コントロール」が、弊社アプリケーションを安全ではないアプリケーションと判断し、アプリケーションの実行をブロックした際に発生するエラーです。 弊社アプリケーションを再インストールしても改善されない場合、スマート アプリ コントロールが誤検出してしま... 詳細表示

  • Zao type-G で IP カメラからの映像伝送ができない

    Zao type-G のログファイル /var/log/zao.log が手掛かりになります。 Zao type-G から IP カメラへのネットワークの疎通を確認してください。 例えば Zao Type-G にログインし、ping -c 1 (IP カメラ IP アドレス) とコマンド実行する等。 ... 詳細表示

    • No：25380
    • 公開日時：2026/03/23 18:03
    • 更新日時：2026/04/27 12:56
    • カテゴリー： Zao type-G

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　　FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

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　　Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

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　　InfoTrace 360 / OneGate

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