FAQ（よくあるご質問）
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SecureDesktopサービス
『 SecureDesktopサービス 』 内のFAQ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2026/06/03 14:05 ～ 2026/06/03 19:00 (24時間表記) 2. 内容 2026/06/03... 詳細表示
- No：26034
- 公開日時：2026/06/03 14:45
- 更新日時：2026/06/03 19:15
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2026/06/03 11:00 ～ 2026/06/03 11:40 (24時間表記) 2. 内容 2026/06/03... 詳細表示
- No：26033
- 公開日時：2026/06/03 13:45
- 更新日時：2026/06/03 17:15
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2026/06/03 09:19 ～ 2026/06/03 10:22 (24時間表記) 2. 内容 2026/06/03... 詳細表示
- No：26028
- 公開日時：2026/06/03 11:30
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2026/06/03 09:45 ～ 2026/06/03 11:30 (24時間表記) 2. 内容 2026/06/03... 詳細表示
- No：26027
- 公開日時：2026/06/03 11:15
- 更新日時：2026/06/03 17:00
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で証明書取得が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で証明書取得が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2026/01/29 11:20 ～ 12:50 (24時間表記) 2. 内容 2026/01/29 11:20頃か... 詳細表示
- No：25104
- 公開日時：2026/01/29 13:45
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2025/05/07 09:09 ～ 2025/05/07 09:20(24時間表記) 2. 内容 2025/05/07 ... 詳細表示
- No：23175
- 公開日時：2025/05/07 09:30
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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【Android 15】SecureDesktop Clientの「バックグラウンドで実行」機能が動作しません。
[対象製品] Android版 Soliton SecureDesktop Client [対象OSバージョン] Android 15 [内容] Android 15で使用しているAndroid版 Soliton SecureDesktop Client（Android版SSD Client... 詳細表示
- No：22282
- 公開日時：2025/02/08 15:18
- 更新日時：2025/02/14 15:01
- カテゴリー： 動作環境・仕様(サービス・オンプレ共通) , 動作環境
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タブレットモードのWindows端末からリモート接続は可能でしょうか？
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop Client [内容] タブレットモードのWindows端末からのリモート接続には対応しておりません。 タブレットモードの端末上Soliton SecureDesktop Client（SSD Client）から リモート接... 詳細表示
- No：22120
- 公開日時：2024/12/25 13:59
- 更新日時：2024/12/25 14:28
- カテゴリー： 動作環境
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マウスポインターの操作が遅延する、正常に表示されない場合の対処について教えてください。
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop Client [内容] ・マウスポインター（マウスカーソル）の操作がスムーズに遷移しない、 ・マウスポインターが表示されなくなる などの現象が発生した場合には以下の事項をご確認・ご変更ください。 ■「ローカルカーソ... 詳細表示
- No：22117
- 公開日時：2024/12/25 14:15
- 更新日時：2024/12/25 14:20
- カテゴリー： トラブルシューティング
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2024/09/23 21:19 ～ 2024/09/23 21:41 (24時間表記) 2. 内容 2024/09/23... 詳細表示
- No：21671
- 公開日時：2024/09/23 21:45
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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