Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が出来なかった事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が出来なかった事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2023/05/16 00:33 ～ 2023/05/16 00:44 (24時間表記) 2. 内容 ... 詳細表示

KeyMagagerの証明書登録が削除できない

KeyManager>設定(歯車アイコン)>証明書一覧 に登録されている 証明書登録を削除するため、該当登録の「・・・」アイコンをクリックしても「通知設定」のみ表示され 「削除」メニューが表示されない事があります。 この場合には、該当証明書を再申請している状態である可... 詳細表示

Soliton SecureDesktopの対応OS・バージョンを教えてください。

[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/macOS版/iOS版/iPadOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/macOS版) Soliton SecureDesktop Client... 詳細表示

Soliton SecureDesktop Clientから SecureDesktopセンターにログイン後「コンピューターが見つかりません!」メッセージとなる

[対象製品] Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/macOS版) Soliton SecureDesktop Client (Windows版/macOS版/iOS版/Android版) 接続元(Client)端末からSolit... 詳細表示

使用者(ユーザーID)の入れ替えの際、必要な設定手順を教えてください。

[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) Soliton SecureDesktop Client (Windows版/M... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2022/9/28 15:19 ～ 15:39 (24時間表記) 2. 内容 2022/9/28 15... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2022/09/26 16:25 ～ 2022/09/26 17:15 (24時間表記) 2. 内容 ... 詳細表示

セキュリティ規格の認証状況やサービス仕様等について、教えてください。

以下の通りです。 カテゴリ 項目 内容 基本情報 サービス名称 ・Soliton SecureDesktopサービス https://www.soliton.co.jp/products/category/product/mobile-security/solit... 詳細表示

正しい宛先、ユーザーID、パスワードを入力してもエラーで認証に失敗する

Soliton SecureDesktop Client または SplashtopStreamerにて正しいSSDセンターの宛先を指定し、ログインID・パスワードも正しい情報を入力しているにもかかわらず以下のログインエラーが表示される場合には、以下の手順で端末上の証明書登録状態を一度クリアにしていただき、再度登... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2022/05/18 02:05 ～2022/05/18 06:05 (24時間表記) 2. 内容 202... 詳細表示