FAQ（よくあるご質問）
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SecureDesktopサービス
『 SecureDesktopサービス 』 内のFAQ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2024/05/07 09:16 ～ 2024/05/07 09:18 (24時間表記) 2. 内容 2024/05/07... 詳細表示
- No：21021
- 公開日時：2024/05/07 09:45
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2023/10/24 15:14 ～ 2023/10/25 02:00 (24時間表記) 2. 内容 2023/10/... 詳細表示
- No：20208
- 公開日時：2023/10/24 15:30
- 更新日時：2023/10/25 08:45
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2023/10/20 11:03 ～ 2023/10/20 19:00 (24時間表記) 2. 内容 2023/10/20... 詳細表示
- No：20184
- 公開日時：2023/10/20 19:30
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が出来なかった事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が出来なかった事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2023/05/16 00:33 ～ 2023/05/16 00:44 (24時間表記) 2. 内容 ... 詳細表示
- No：19291
- 公開日時：2023/05/16 11:30
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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KeyManager>設定(歯車アイコン)>証明書一覧 に登録されている 証明書登録を削除するため、該当登録の「・・・」アイコンをクリックしても「通知設定」のみ表示され 「削除」メニューが表示されない事があります。 この場合には、該当証明書を再申請している状態である可... 詳細表示
- No：19111
- 公開日時：2023/04/28 13:29
- カテゴリー： トラブルシューティング
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Soliton SecureDesktopの対応OS・バージョンを教えてください。
[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/macOS版/iOS版/iPadOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/macOS版) Soliton SecureDesktop Client... 詳細表示
- No：17907
- 公開日時：2022/11/17 09:53
- 更新日時：2024/12/27 16:11
- カテゴリー： 動作環境
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Soliton SecureDesktop Clientから SecureDesktopセンターにログイン後「コンピューターが見つかりません!」メッセージとなる
[対象製品] Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/macOS版) Soliton SecureDesktop Client (Windows版/macOS版/iOS版/Android版) 接続元(Client)端末からSolit... 詳細表示
- No：17890
- 公開日時：2022/11/17 16:48
- 更新日時：2022/11/18 17:44
- カテゴリー： トラブルシューティング
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使用者(ユーザーID)の入れ替えの際、必要な設定手順を教えてください。
[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) Soliton SecureDesktop Client (Windows版/M... 詳細表示
- No：17806
- 公開日時：2022/11/02 14:08
- 更新日時：2022/11/04 13:25
- カテゴリー： 設定方法
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2022/9/28 15:19 ～ 15:39 (24時間表記) 2. 内容 2022/9/28 15... 詳細表示
- No：17594
- 公開日時：2022/09/28 16:30
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2022/09/26 16:25 ～ 2022/09/26 17:15 (24時間表記) 2. 内容 ... 詳細表示
- No：17583
- 公開日時：2022/09/26 18:00
- カテゴリー： 重要なお知らせ
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