新しいポータル(SCSP)の二段階認証で「パスワード再設定コード」または 「ワンタイムパスワード」が届きません

新しいポータル(SCSP)では、二段階認証にて「パスワード再設定コード」または「ワンタイムパスワード」をご指定があった 「ポータルメールアドレス」下記送信元アドレス、件名にて送信します。 送信元アドレス：support@soliton-ods.jp 件名： 　・パスワード再設定コード送信メールの件名 　... 詳細表示

新サービスポータル(Soliton Cloud Service Portal)で使用するポータルメールアドレスを変更したい

新サービスポータル(Soliton Cloud Service Portal)のログイン時の二段階認証に使用しているポータルメールアドレスを変更したい場合は、 下記Web フォームよりお問い合わせください。 　Web フォーム：https://www.soliton.co.jp/support/contact... 詳細表示

新サービスポータル（SCSP）で使用するポータルメールアドレスを複数登録することは可能ですか

新サービスポータル（SCSP）のパスワード初期化やログイン時の二段階認証に使用している メールアドレスは、1つのお客様につき1つのメールアドレスのみ指定できます。 ※アドレスは契約者と同一ドメインに限ります。 そのため、複数名の管理者がいる場合は、メーリングリストをご用意いただくことを 推奨いたします。 ... 詳細表示

新サービスポータル(Soliton Cloud Service Portal)にアクセスできません

・「接続先のURLが分からない」 　サービスポータル(Soliton Cloud Service Portal)のURLは下記となります。 　https://service-portal.soliton-ods.jp/ ・「ログイン名またはパスワードが間違っている、またはアカウントがロックされて... 詳細表示

旧ポータル閉鎖のお知らせ

2026年4月30日（月）をもちまして、旧ポータルサイト「Soliton Cloud Service Login Portal」を閉鎖いたしました。 現在は利用することができません。 今後は、新しいサービスポータル「Soliton Cloud Service Portal（SCSP）」（以下SCSP）を ... 詳細表示

InfoTrace 360のサービスレベルを事前に確認したい

InfoTrace 360のサービスレベルは、本FAQで公開しています。 下記に添付している資料をご確認ください。 詳細表示