アンインストールはできますか？

通常のアプリケーションと同様にアンインストール可能です。再起動は不要です。 詳しくはWEBマニュアルの以下のページをご覧ください。 1-3 アンインストール 1-3 管理コンソール単体のアンインストール 詳細表示

導入の際、製品をカスタマイズすることは可能ですか？

申し訳ございませんが、製品の性質上、個別のカスタマイズは受け付けておりません。 詳細表示

バージョンアップ製品はどのように提供されますか？

本ウェブサイトの「 製品ダウンロード 」ページ、もしくはカスタマーズ・スクエア内の「 製品アーカイブ 」から最新バージョンのダウンロードが可能です。 ※過去のバージョンをダウンロードするには、Professionalライセンスが必要となります。 詳細表示

インストールに必要な環境を教えてください。

インストールに必要な環境については以下をご覧ください。 VVAULT TMS 動作環境 VVAULT Explorer 動作環境 詳細表示

導入に際して費用は発生しますか？

Professionalライセンスをご購入いただく必要がございます。また、本製品を使用するクライアント数に応じたCAL（ExplorerCAL）が必要となります。Professionalライセンスに5CAL付属しますが、それ以上のクライアントから使用する場合は、別途ExplorerCALをご購入いただく必要があり... 詳細表示

VVAULTExplorerとはどのような製品ですか？

VVAULTExplorerは、VVAULTTMS専用のファイルブラウザ製品です。VVAULTのタイムマシーンブラウザ同様、任意の時点での仮想ドライブを再現します。また、任意のファイルから保存期間中の全ての世代ファイルへのアクセスが可能で、ファイルサーバに存在した目的のファイルを素早く見つけることができます。 ... 詳細表示

VVAULTTMSとはどのような製品ですか？

VVAULT TMS（Time Machine Server）は、管理ダッシュボード以外のクライアント端末からタイムマシーン機能する場合に必要となります。クライアント端末に VVAULT Explorerをインストール頂き VVAULT TMSと連携することで、クライアント端末から利用者の権限のあるファイルについ... 詳細表示

バージョンアップ時に費用はかかりますか？

サブスクリプション・ライセンスのため費用はかかりません。ご契約期間中はいつでも最新版にバージョンアップ可能です。 詳細表示

ライセンスの再発行はできますか？

ライセンス契約が有効な場合、5回まで再発行が可能です。 詳細表示

ライセンスの有効期限が過ぎた場合はどうなりますか？

製品の管理コンソールにてライセンス失効の旨のメッセージが表示され TMSサービスが操作不可の状態になります。併せてログイン中のVVAULTExplorerもすべて切断されます。 有効なライセンスを新たに登録することで正常な状態に復帰します。 なお、ライセンス有効期限の判定は期限日当日まで有効です。 [... 詳細表示