ネットワークストレージのOSがWindowsVista以降で、接続ユーザが作成したデータの取り込みに失敗する場合の対応

詳細ネットワークストレージのOSがWindowsVista以降では、接続ユーザが作成したファイルでも、 接続ユーザがAdministratorユーザでない、または接続ユーザにフルコントロール権限が付与されていないファイルは取り込めません。 原因 VVAULTのネットワークストレージの取り込みは、接続ユーザが... 詳細表示

インストール時に「データベースの初期化中にエラーがありました_0402」が表示される場合の対応

詳細 インストール時に「データベースの初期化中にエラーがありました[0402] 」のエラーメッセージが表示された場合の対応方法について説明します。 原因 以下のような場合に発生します。 ドメインユーザでインストーラを実行した ドメイン環境の場合、Netlogon サービスが停止している DBデー... 詳細表示

仮想ドライブに新しいファイルをコピーすると「この場所には同じ名前のファイルが既にあります」のダイアログが表示される

詳細 仮想ドライブに新しいファイルをコピーすると「この場所には同じ名前のファイルが既にあります」のダイアログが表示される 原因 構成ストレージ（物理ドライブ）に対してインデックスの作成が有効になっていると、管理対象パス内の物理ファイルにアクセスできなくなる場合が発生するため 対応方法 インデックスのオプ... 詳細表示

インストーラで空き容量が足りないドライブを選択するとエラーアラートが表示され先に進めなくなる

詳細 VVAULTの仮想ドライブインストール時にインストールに必要な空き容量が足りないドライブを選択して[戻る]ボタンを押して画面を戻ってしまうとエラーが表示され、先に進めなくなります。 原因 製品の不具合です。 対応方法 インストールを[キャンセル]してもう一度、インストーラを起動して仮想ドライブをインス... 詳細表示

スタンバイサーバ（バックアップサーバ）に接続できないことがある

詳細 レプリケーション（クラウドバックアップ）の設定画面において、スタンバイサーバ（バックアップサーバ）に接続できない場合や、接続テストは成功しているが 管理画面の「クラウドバックアップサーバに接続できません。」等のメッセージが消えない場合の対応について記載します。 ※管理画面の警告ウィンドウに表示される... 詳細表示

「アクセスできない設定ファイルがあるため、アップデートを中止します。」というメッセージが表示されてアップデートできない場合の対応

詳細 アップデートのためインストーラを起動した際に、「アクセスできない設定ファイルがあるため、アップデートを中止します。」というメッセージが表示されてアップデートできない場合の対応方法について説明します。 原因 インストーラはアップデート処理の中で一度VVAULTのWindowsサービスの停止を行いますが、... 詳細表示

VVAULT 7.3.0以降で構成ストレージにNFSを利用する場合の注意点

詳細 構成ストレージにNFSを利用している場合、VVAULTシステム内で不整合状態になる可能性があるため、対応方法にある設定の適用を必ず行ってください。 原因 VAULT 7.3.0以降にて使用している構成ストレージ上の絶対パスが260文字を超えるようなファイル・フォルダを扱うのに必要なモジュールに、Win... 詳細表示

Soliton署名の各種インストーラーがインストールできない場合の対応

概要 現在のSoliton署名の各種インストーラーが起動しない場合がある 詳細 旧署名のインストーラーでインストールした環境において、新たに現在のSoliton署名のインストーラを実行すると起動しない場合があります。 原因 SmartScreen機能によってブロックされている為... 詳細表示

フォルダー内のファイル・フォルダーが表示されない、またファイルやフォルダーを作成するとすでに存在する旨のエラーが表示される

概要 フォルダー内のファイル・フォルダーが表示されない ファイルやフォルダーを作成すると、すでに存在する旨のエラーが表示される 原因 VVAULT 9.2.0 で行われた下記仕様変更にて含まれた不具合です。 *分散ドライブに指定した割当フォルダーをマスタドライブ内にジャンクションとして表示し、マスタドライブ経... 詳細表示

タイムマシーンのバージョン一覧にてファイルの変更履歴が一部欠落する

概要タイムマシーンのバージョン一覧にてファイルの変更履歴が一部欠落する 原因 VVAULT 7.15.3 で行われた下記修正にて含まれた不具合です。 タイムマシーン機能で、大量コンテンツがあるフォルダ内のファイルを復元した際、復元がタイムアウトしてしまう不具合を修正しました 詳細 あ... 詳細表示