FAQ（よくあるご質問）

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『 カスタマーズ・スクエア 』 内のFAQ

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  • カスタマーズ・スクエアで提供されるサービスを教えてください。

    現在ご提供中のサービスは以下の通りとなります。 ナレッジベース・ベーシック：製品に関する技術情報やノウハウのご提供（一部閲覧制限） ナレッジベース：製品に関する技術情報やノウハウのご提供（閲覧制限無し） 製品アーカイブ：リリースされた全ての製品アーカイブのご提供 ... 詳細表示

    • No：22819
    • 公開日時：2025/07/07 14:19

  • 製品サポートはありますか？

    VVAULTシリーズ製品のサポート体制につきましては「 お客様サポート」のページをご覧ください。 なお、VVAULTに提供されるサポートの内容は ライセンスのCS体系表 をご覧ください。 詳細表示

    • No：22818
    • 公開日時：2025/07/07 14:06

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ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

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