FAQ(よくあるご質問)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 11606
  • 公開日時 : 2019/11/19 14:46
  • 更新日時 : 2020/10/09 09:43
  • 印刷

iOS 13/iPadOS 13以降 Gmailの操作で発生する現象について

iOS 13/iPadOS 13以降 Gmailの操作で発生する現象について
カテゴリー : 

回答

[対象製品]
iOS版 Soliton SecureBrowser Pro
 
[内容]
iOS 13/iPadOS 13以降のSoliton SecureBrowser ProでGmailを操作すると以下の現象が発生する場合があることを確認しています。
 
・送信ボタンを押すと処理中のまま送信が完了しない
・メール作成画面(新規、返信、転送)で文字入力の反応が著しく遅い
 
※GmailのUI表示をiPhoneでは「旧バージョン」、iPadでは「簡易HTML」に切り替えをすると本現象は発生しません。
 
iOS 13/iPadOS 13未満のバージョンでは発生せず、iOS 13/iPadOS 13以降でのみ発生する不具合の可能性が高いためApple社に
報告を行いました。
 
今後の対応については進展があり次第ご案内いたします。
 
(2020/10/9 追記)
iOS 14/iPadOS 14 で本現象が改善されていることを確認いたしました。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  OnDemandサービス / InfoTrace Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

FAQで解決しなかったら

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください。
また、分かりにくい、探していた内容でない場合には、内容充実のためどのような内
容を希望されていたのか、お聞かせください。
ご要望の詳細をお伺いさせていただく場合がありますので、
連絡先のメールアドレスをご記入いただけると幸いです。
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。お手数ですが「お問い合わせフォーム」をご利用ください。