FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 22877
  • 公開日時 : 2025/07/31 16:12
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カスタマーズ・スクエアの退会について

カスタマーズ・スクエアの退会について
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回答

[[Category:カスタマーズ・スクエアについて]] ここではカスタマーズ・スクエアのアカウント情報の削除方法について説明をします。

アカウント削除についての注意事項

:*VVAULT カスタマーズ・スクエア内のフォーラムでの発言の削除が行えなくなります。

:*有償ライセンスをご利用中（ライセンス期限が有効中）の場合、アカウントの削除を行うことはできません。 ライセンスの有効期限につきましては、VVAULT Administration「ライセンス設定」画面か、 カスタマーズ・スクエアの「ライセンス管理」画面にてご確認ください。

操作方法

#カスタマーズ・スクエアにログイン後、画面の最上部右にある「アカウント設定」をクリックし、右にある「アカウント削除」をクリックします。
[[ファイル:account_setting_05.png|link=]]

#アカウント削除についての確認画面が表示されます。記載されている内容をご了承の上、「アカウント削除」をクリックします。再度確認が表示されますので「はい」をクリックします。
[[ファイル:delete_account_01.png|border|link=]]

#完了画面が表示され、アカウント削除の手続きは完了となります。
[[ファイル:delete_account_02.png|border|link=]]

検索用キーワード

アカウント 退会 削除

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

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