詳細
管理画面にて「仮想ドライブサービスにアクセスできません サービスが開始しているか確認してください」というメッセージが表示される場合の対応について説明します。
原因
対応方法
Windowsサービス一覧画面にて以下のWindowsサービスを開始状態にしてください。
コントロールパネル > 管理ツール > サービス
- VVAULT9 Instance1 Database Service
- VVAULT9 Instance2 Database Service （※）
- VVAULT9 Instance1 Backup Database Service （※）
- VVAULT9 Instance2 Backup Database Service （※）
- VVAULT9 Instance1 Service
- VVAULT9 Instance2 Service （※）
- VVAULT9 Instance1 Backup Service （※）
- VVAULT9 Instance2 Backup Service （※）
- VVAULT9 Web Console Service
（※）これらのサービスは、インストール時の構成によっては存在しないことがあります。
なお、インスタンス2のみを使用している場合でも、管理画面を使用するにはインスタンス1のサービスを起動している必要があります。