FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 22923
  • 公開日時 : 2025/07/28 11:42
  • 更新日時 : 2026/11/11 16:05
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Officeソフトから仮想ドライブ上のファイルを上書き保存できない場合がある

Officeソフトから仮想ドライブ上のファイルを上書き保存できない場合がある
カテゴリー : 

回答

概要

Officeのソフト（エクセル等）で仮想ドライブ上のファイルを編集し上書き保存しようとすると保存できない旨のエラーが表示される

原因

ファイルについているリパースポイント属性をVVAULTが正しく扱えていないため
OneDriveのファイルを仮想ドライブ上に直接コピーした後、そのファイルを編集するとこの事象が再現することが確認されている

詳細

OneDriveのファイルにはリパースポイント属性がついているが、このファイルを仮想ドライブ上に直接コピーしたときにもリパースポイント属性が付いたままコピーされる
この属性があるファイルをOfficeソフトで編集し上書き保存すると保存できない旨のエラーが表示される

対応方法

VVAULT 9.5.6 にて本不具合を修正しています。
最新バージョンへアップデートいただければ、非表示となっていた履歴データは再表示されます。
対象バージョン
VVAULT 9.0.0～9.5.5

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

　以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
　ご利用いただくことも可能です。

　　FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Portal]にログイン後、
　メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / OneGate

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

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